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医院创建老年友善医院工作实施方案
目录
医院创建老年友善医院工作实施方案1
一、背景综述2
二、工作目标2
三、工作原则2
四、具体措施2
1.文化建设2
2.管理服务3
3.医疗服务3
4.环境设施3
五、实施步骤3
1.启动阶段（[具体时间区间1]）3
2.实施阶段（[具体时间区间2]）3
3.评估阶段（[具体时间区间3]）4
4.巩固阶段（[具体时间区间4]）4
六、保障措施4
一、背景综述
随着人口老龄化的加剧，为了更好地满足老年人的医疗
服务需求，提高老年人的就医体验和生活质量，我院决定开
展创建老年友善医院工作。
二、工作目标
1.提升医院为老年患者服务的能力和水平。
2.营造老年友善的就医环境和文化氛围。
3.优化老年患者的就医流程，提高医疗服务效率。
三、工作原则
1.以老年人为中心，关注老年人的特殊需求。
2.全员参与，各部门协同合作。
3.持续改进，不断完善服务措施。
四、具体措施
1.文化建设
-开展老年友善文化培训，增强全体员工对老年友善服
务的认识和理解。宣传尊老、爱老、助老的美德，营造关爱
老年人的文化氛围。
2.管理服务
-建立老年友善医院的管理机制，明确各部门职责。制
定老年患者就医的优先政策，如优先挂号、缴费、检查等。
3.医疗服务
-加强老年医学科建设，提高老年病的诊治水平。开展
多学科团队协作诊疗，为老年患者提供综合服务。加强对老
年患者的用药指导和管理。
4.环境设施
-优化医院的环境布局，设置无障碍通道、扶手等设施。
改善标识系统，确保老年患者易于识别。提供适合老年人使
用的医疗设备和设施。
五、实施步骤
1.启动阶段（[具体时间区间1]）
-成立创建工作领导小组和工作小组。制定创建工作计
划和实施方案。召开动员大会，部署创建工作任务。
2.实施阶段（
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