关于酒店清洁工的工作岗位职责（3篇）.pdf

关于酒店清洁工的工作岗位职责

酒店清洁工的工作岗位职责通常包括以下内容：

1.清洁客房：按照酒店标准清洁客房，包括更换床上用品、打扫

卫生间和洗浴设施、擦拭家具等。

2.更换用品：确保客房内的毛巾、浴巾、床上用品等用品干净，

根据需要及时更换。

3.清洁公共区域：负责清洁酒店公共区域，包括大厅、走廊、电

梯、会议室等。

4.擦拭、清洁设备和用品：保证酒店设备和用品的清洁，包括清

洁各种设备、擦拭窗户、擦拭镜子等。

5.报告问题：及时向主管报告发现的设备故障、客房问题、客人

需求等，并协助解决。

6.垃圾处理：负责清理客房和公共区域的垃圾，确保酒店环境整

洁。

7.酒店布草管理：负责收集、洗涤、整理和储存酒店的床上用

品、浴巾等布草。

8.协助客人：协助客人提供必要的服务，如提供额外的床上用品

和洗浴用品等。

9.遵守卫生标准：严格遵守酒店的卫生标准和规定，保持清洁工

作的高标准。

10.维护设备：确保清洁工具和设备的正常运作，并及时向主管

报告维修需求。

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这些岗位职责可能会根据不同酒店的要求有所差异，部分酒店还

可能要求清洁工完成其他额外的工作任务。

关于酒店清洁工的工作岗位职责（2）

酒店清洁工的工作岗位职责通常包括以下方面：

1.执行酒店客房、公共区域和设施的清洁工作，包括吸尘、拖

地、擦玻璃、擦拭家具等。

2.更换床上用品，如床单、被罩、枕头套等，并确保床铺整洁舒

适。

3.清洁和消毒浴室、卫生间、洗手池、镜子、马桶等卫生设施，

确保其干净卫生。

4.维护和清洁公共区域，如大堂、电梯、走廊、门厅等，并定期

检查和清理楼梯、扶手等设施。

5.清洁酒店设施和设备，如吸尘器、洗衣机、熨斗等，并确保其

正常运行。

6.丢弃垃圾，分类处理废物，并确保垃圾分类工作正确进行。

7.补充酒店客房和公共区域所需的洗漱用品、毛巾、纸巾等物

品。

8.协助客人解答疑问，提供良好的服务态度和高质量的服务。

9.遵守酒店的相关标准操作程序，确保工作质量和效率。

10.定期进行房间检查，确保所有客房设施和设备正常运行，并

提供维修和报告。

11.主动发现和报告客房设施和设备的损坏或故障，及时进行维

修和更换。

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12.与酒店其他部门保持良好的沟通合作，协助处理客人的需求

和问题。

请注意，不同酒店和工作岗位可能有所不同，上述职责仅为一般

情况下的参考，并可能根据酒店需求和工作要求而有所变化。

关于酒店清洁工的工作岗位职责（3）

酒店清洁工的工作岗位职责包括以下内容：

1.执行日常清洁工作：清理客房、浴室、走廊、公共区域、会议

室等，包括打扫地面、拖地、擦玻璃、清洁家具等。

2.更换床单、枕套、毛巾等床上用品，并确保其清洁和整齐。

3.清理垃圾、清空垃圾箱，并确保垃圾的妥善处理。

4.维护酒店设施和设备的清洁和卫生，如清洁玻璃窗、门把手

等。

5.补充日用品和洗浴用品，如肥皂、洗发水、沐浴露等。

6.协助客人解决与清洁相关的问题，如提供额外的毛巾和毯子

等。

7.检查房间设施的完好性并报告维修问题。

8.遵守酒店清洁政策和程序，保证工作的质量和效率。

9.参与酒店安全和风险管理活动，如学习和遵守相关安全规定、

使用清洁剂时的安全操作等。

10.合作和与其他员工保持良好的沟通，并协助其他酒店部门的

工作需求。

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酒店清洁工的工作需要有良好的体力和耐力，以及对细节的关注

和整洁的工作习惯。他们还需要具备团队合作精神和良好的沟通能

力，以满足客人和酒店的需求。

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