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供配电系统及空调设备管理制度

为做好机房供配电系统及空调设备的维护保养、改造检修、运行监控，

合理调配使用供配电资源，确保机房设备稳定可靠运行，进一步明确公司各

个部门维护管理的职能职责，特制订本制度。

一、总原则

坚持集中监控与属地管理相结合、自动管理与人工管理相结合、集中专

业维护与属地例行日常维护相结合的原则；日常维护属地化管理，谁使用谁

负责。

二、职责划分

（一）网管中心

1.负责所有供配电系统及空调设备的自动监控管理，在专业网管的帮

助下，实施对所有供配电、空调子系统的综合数据分析，及时掌握设备的运

行状态；

2.调度全网停电事故及事故上报。发生一般性小故障，及时指挥机房

责任单位实施处理，发生较大以上故障，调度指挥抢险抢修单位组织力量前

往处理；

3.调度移动应急发电车对停电机房应急供电；

4.实施24小时值班。

（二）运行维护部职责

1.跟踪停电信息，针对停电计划进行公告；

2.负责机房供配电资源的管理；负责汇总年度机房供配电系统及空调

设备新增、大修、更新和改造计划，根据审批结果组织实施；

3.负责对代维公司的管理；

4.审核代维公司及机房责任单位的检修和巡检申请，及时发布作业调

度通知；

5.协调监督代维公司对机房供配电系统及空调设备进行维护和巡检，

收集代维公司维护巡检报告；根据报告，分析设备和系统存在的问题，采取

改进措施，保证设备运行良好，系统稳定可靠；

6.协调机房供配电系统及空调设备抢险抢修作业；

7.配合相关部门做好机房供配电系统及空调设备的技术培训，不断提

高维护和管理人员的技术水平。

（三）各分前端机房维护责任单位职责（各分公司）

1.负责制订机房供配电系统及空调设备紧急障碍处理预案；

2.负责机房供配电系统及空调设备及机房环境的日常维护管理工作；

3.监视所属机房供配电系统及空调设备的运行状态，及时向公司总值

班室报告运行故障，并按照紧急障碍处理预案采取相应措施，根据总值班室

的调度，对一般性小故障进行处理；

4.配合做好机房供配电系统及空调设备的系统维护、巡检、抢险抢修

等作业；

5.做好机房供配电系统及空调设备作业的安全生产现场监督工作；

6.合理使用电力资源，需要增加负荷时必须有规划设计，并经供配电

资源管理主管部门审核；

7.根据公司规定提交维护作业计划表或临时作业申请；在每年年底提

交下年机房供配电系统及空调设备新增、大修、更新、改造计划及初步方案

（含预算）。

(四)代维公司职责

代维：受客户委托并根据客户要求，代替或辅助客户对其自备电源、空

调设备、机房环境等进行维护管理的一种服务方式。

1.按照与公司签订的代维合同所规定的条款和通信电源、空调维护规

程，认真履行应尽责任；服从网络公司的管理；

2.每月20日提前提交维护巡检作业计划供网络公司审核，按照网络

公司调度通知要求进行维护巡检工作；

3.当月20日前向网络公司提交维护巡检情况报告，提出建议措施。

三、机房动力和空调设备维护相关流程及作业申请

（一）抢险抢修及应急保障流程：

公司总值班室接到申

报或网管发现故障

初步排除原因，询问机电话上报

房的现场情况

组织前往抢修或应急

发电保障

事故详情及处理结果在

下一个工作日书面上报

（二）有计划维护巡检流程：

各机房责任单位机房动力和空调设

提交维护计划别巡检作业需要

按网络作业调度会安排，发