团队建设模型.pdf

提升团队建设能力需要从以下四个维度11个方面入手：

团队领导纬度

角色认知能力、团队领导能力

团队管理纬度团队建设团队品质纬度

团队压力管理能力、团队目标管理能力、

团队危机管理能力、能力模型团队协作能力、团队

团队激励管理能力学习能力、团队信任

能力

团队动力纬度

团队执行能力、团队沟通能力

第一节团队目标管理能力

一、团队目标要清晰

二、目标管理四阶段

1.目标制定阶段

（1）团队目标和组织目标相一致的原则

（2）SMRT的原则

（3）灵活性原则——具有可调性和适应能力

2.目标分解阶段

3.目标实施阶段

一方面团队管理者应授予下属一定的权限，并明确责任，给施展才华的空间，

激发热情；另一方面管理者要检查和监控目标的执行情况及阶段性目标的完成情

况，并纠正过程中得偏差。

4．目标评估和调整阶段

目标评估就是对目标实施成果进行检查和评估，即把实现的结果同原来制定的目

标在进度、质量等方面相比较；目标调整是指就目标落实情况，及时发现问题，

解决问题。

问题：

1.管理者如何理解团队目标的重要作用

2.管理者应如何为团队制定合理、清晰的目标

3.管理者如何看待团队应该保持目标唯一性——相互冲突的多重目标会使团队

成员感到困惑乃至迷失方向，最终造成整个团队的紊乱和效率低下

4.管理者如何使团队成员达成一致的团队目标——使团队成员达成一致的目标，

并获得共同达成该目标的承诺，建立目标责任是关键

5.管理者如何处理个人目标和团队目标的关系——团队成员为了个人目标而不

顾团队目标，会给团队带来危害，因此团队成员要具有奉献精神，要具有大局

观。

6.管理者如何理解坚持不懈对于目标实现的意义——有了目标就要实现，目标实

现靠行动，行动就能坚定，坚定的基础是恒心和毅力

7.管理者如何坚定自己实现团队目标的决心——管理者只有首先坚定自己实现

团队目标的决心，才能对团队成员形成激励和推动

8.为了达成团队总目标，管理者应该怎样来协调团队成员的行动——团队成员如

果过多地考虑个人目标而忽视了团队的共同目标，则可能产生不必要的内耗，

最终损害团队的整体利益

9.管理者应该鼓励团队成员参与目标制定

第二节提高角色认知能力

一、认清自己的角色

二、角色认知和定位

一个高效率的团队，必然要求团队成员有出色的角色认知能力。从三个方面

获得角色认知能力。

1.了解团队角色类型

八种角色

2.进行正确的角色定位

（1）认知定位

（2）情感定位——要做到情、事交融，不但做到在其位、谋其政，还要干一行，

爱一行。

（3）价值观定位——当自己扮演的角色发生冲突时，

三、管理者对团队成员的角色认知

只有把每个成员放对位置，才能发挥团队的最大效用，让不同特点的人去做

擅长的事，没有无能的人，只有放错位置的人。

问题：

1.团队成员如何才能认清自己在团队中的角色——才能得到大家的认可和尊重

2.管理者如何帮助下属认清自身的角色——才能实现团队内部的公平和公正

3.团队成员需要客观的看待自己和他人——客观评价各自所扮演的实际价值和

意义，不可高看自己，更不可随意贬低他人

4.团队成员应该有效地学习他人的长处——它山之石，可以攻玉，合作过程中

需要取长补短

5.上天给你关上了一扇窗，必然为你打开一扇门

6.完美的团队需要不完美的各个成员通过完美的相互协作来实现的

7.管理者需要帮助成员进行角色定位，