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预检分诊制度范文

尊敬的领导：

近年来，随着社会经济的快速发展和人口的增加，我院门诊患者

数量不断增加，加之患者病情复杂多样，医疗资源有限，导致了医患

矛盾日益突出，门诊效率低下的问题也逐渐凸显。为了提高门诊工作

效率，缓解医患矛盾，我院计划引入预检分诊制度，现将制度范文提

供给领导参考。

一、目的和原则

1.目的：通过预检分诊，有效分担门诊压力，提高门诊工作效

率，减少患者排队等待时间，为患者提供更好的服务。

2.原则：

（1）公平公正原则：每位患者均有权利接受预检分诊，不分别对

待任何患者。

（2）高效率原则：预检分诊过程应尽量简化，以提高整体门诊工

作效率为目标。

（3）科学合理原则：根据患者病情和医疗资源分布情况，合理安

排预检分诊流程和人员配置。

（4）信息共享原则：相关医疗人员需要及时共享患者信息，以便

提供更准确的诊疗意见。

二、预检分诊流程

1.患者到达门诊前台后，由前台工作人员核对患者基本信息，并

发放预检分诊号。

2.患者携带预检分诊号到预检分诊区排队等候。

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3.预检分诊区设有多个分诊台，患者按照号码顺序前往对应的分

诊台。

4.分诊员根据患者病情严重程度和医疗资源分布情况，将患者分

配到相应的科室就诊。

5.分诊员需记录患者分诊情况，包括患者基本信息、疾病病情、

主诉等。

三、预检分诊区设施和人员配置

1.预检分诊区设有多个分诊台，配置了专职分诊员，分诊员应具

备一定的医学知识和沟通能力。

2.预检分诊区提供充足的座位供患者等候，同时设有医护人员提

供紧急处置和救护。

3.预检分诊区设有信息共享系统，方便分诊员查看和记录患者病

情及就诊情况。

四、与医疗科室的协调配合

1.医疗科室需提供科室人员名额和工作时间安排，确保预检分诊

流程的顺利进行。

2.医疗科室需及时提供患者病情信息和就诊意见，以便分诊员做

出合理的分诊决策。

3.医疗科室和预检分诊区需定期召开协调会议，解决实际工作中

出现的问题和困难。

五、预检分诊制度效果评估

1.定期进行预检分诊制度效果评估，包括门诊工作效率、患者等

待时间、医患满意度等指标。

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2.根据评估结果，及时完善预检分诊制度，提高门诊工作效率和

患者满意度。

以上是本院关于预检分诊制度的范文，希望领导能够参考，并给

予相关指导和支持。预检分诊制度的引进将为提高门诊工作效率，缓

解医患矛盾起到积极的促进作用。谢谢！

预检分诊制度范文（2）

1.目的

预检分诊制度的目的是根据患者的病情和需求，进行初步的评估

和分类，以便合理安排医疗资源和提供高效的医疗服务。

2.范围

该制度适用于所有就诊患者，包括门诊、急诊和住院患者。

3.内容

（1）患者到达医院后，首先接待人员将向患者提供预检分诊表

格，要求患者填写个人基本信息以及主诉、病史等相关内容。

（2）接待人员根据患者填写的信息和现场观察，判断患者的病情

紧急程度，并将其分为急诊、门诊或住院患者。

（3）急诊患者直接送往急诊科，接受紧急治疗。

（4）门诊患者则按照预约时间或者现场等候，接受相应科室医生

的诊疗。

（5）住院患者根据病情和科室情况，安排入院并接受进一步的诊

疗和治疗。

4.责任及流程

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（1）接待人员负责收集并核实患者填写的信息，判定患者的病情

紧急程度，并将其分配到相应的医疗部门。

（2）急诊科医生负责评估急诊患者的病情，并给予紧急的治疗。

（3）门诊医生负责对门诊患者进行初步检查和诊断，并制定相应

的治疗方案。

（4）住院部门负责根据患者的需要，安排住院和进一步的诊疗。

5.宣传和培训

医院应