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业务调研提纲

当然，咱们来聊聊怎么做好一个业务调研的大致框架，就像跟朋友聊天一样

简单直接：

1.起因和目的

为啥调研：先说清楚，咱们这次调研主要是想解决啥问题，或者想搞明

白啥，比如是想扩大市场，还是改进产品。

业务背景：简单介绍下调研的业务是干啥的，它的来历，它在市场里是

个啥位置。

想得到啥：定个目标，比如完成一份报告，或者找到改进的方向。

2.行业大环境

行业咋样：讲讲这个行业的大小，发展趋势，谁是大佬，有啥规矩得遵

守。

顾客是谁：分分类，我们的目标顾客是哪类人，他们喜欢啥，不喜欢啥，

平时怎么买东西。

对手情况：数落数落主要竞争对手，他们有啥强项弱点，占了多少地盘，

打算往哪儿走。

机遇与风险：看看周围有没有好机会，或者有啥潜在的坑要小心。

3.产品和服务

卖啥玩意儿：详细介绍自家的产品或服务，有啥特别的地方，跟别人不

一样的地方在哪。

用户咋说：听听用户的心声，他们满意不，有啥建议。

价钱咋定：聊聊定价策略，成本多少，市场能接受不，价格变一点，顾

客反应大不大。

4.卖货策略

怎么卖出去：说说销售渠道，线上线下怎么配合，合作伙伴有谁。

怎么吆喝：广告啊，宣传啊，品牌建设这些咋整的。

销售成绩：销售团队怎么样，业绩咋样，激励机制是咋激励人的。

5.生产和供应链

东西咋做出来的：从头到尾讲讲生产过程，材料从哪来，成品怎么送出

去。

供应链咋管理：供应商靠不靠谱，库存多不多，物流快不快。

效率高不高：生产快不快，成本控制得好不好，质量能不能保证。

6.钱的事儿

赚多少花多少：看看收入和成本的情况，赚的钱多不多，花得合不合理。

赚不赚钱：分析下利润率，投资回本快不快，手头紧不紧。

财务稳不稳：通过一些财务指标，比如负债和流动资金，看看公司财务

状况稳不稳定。

7.公司和团队

公司结构：公司里面谁管谁，各部门是干啥的。

团队氛围：团队水平如何，公司文化是啥样的，大家开心不。

未来咋规划：公司有啥远大理想，短期的小目标是啥，执行力行不行。

8.可能的麻烦

风险：想想可能会遇到哪些坑，比如市场变化、内部问题之类的。

应对办法：遇到了这些坑，我们有啥办法能爬出来。

9.最后的想法

总结：把调研的要点拎一拎，重要的发现说一说。

建议：根据调研结果，给点实打实的建议，比如改进措施，新机会探索。

记得调研时要用多种方法，比如问人、发问卷、查数据，这样才能得到全面

的信息哦。