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二零二四年度云计算服务合作协议书
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1云计算服务
1.2服务提供商
1.3客户
1.4合同期限
1.5服务费用
1.6付款方式
1.7必威体育官网网址条款
1.8法律适用与争议解决
2.服务内容
2.1云计算服务概述
2.2服务范围
2.3服务性能指标
2.4服务级别协议(SLA)
2.5服务支持与维护
2.6服务变更
3.交付与实施
3.1服务交付
3.2实施流程
3.3用户培训
3.4系统集成与兼容性
4.数据与安全
4.1数据保护
4.2数据备份与恢复
4.3安全措施
4.4用户隐私
4.5法律遵从性
5.权利与义务
5.1服务提供商的权利与义务
5.2客户的权利与义务
5.3违约责任
5.4不可抗力
6.服务费用与支付
6.1费用结构
6.2支付方式
6.3付款期限
6.4逾期付款
7.合同变更与终止
7.1合同变更
7.2合同终止
7.3终止后的责任
8.必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息的定义
8.2必威体育官网网址义务
8.3必威体育官网网址信息的披露
9.法律适用与争议解决
9.1法律适用
9.2争议解决
10.其他条款
10.1通知
10.2合同附件
10.3合同生效
10.4合同解除
10.5合同的修改与补充
11.服务提供商的知识产权
11.1知识产权归属
11.2知识产权许可
12.客户的知识产权
12.1知识产权归属
12.2知识产权许可
13.合同解除与终止
13.1合同解除
13.2合同终止
13.3解除或终止后的责任
14.合同附件
第一部分:合同如下:
第一条定义与解释
1.1云计算服务
本合同项下的“云计算服务”是指服务提供商向客户提供基于互联网的按需计算资源,包括计算能力、存储空间、网络带宽、数据库等,客户可以根据自身需求随时调整使用量。
1.2服务提供商
本合同项下的“服务提供商”是指提供云计算服务的公司,负责按照本合同的约定向客户提供云计算服务。
1.3客户
本合同项下的“客户”是指与服务提供商签订本合同的单位或个人,负责使用云计算服务。
1.4合同期限
本合同的期限自双方签订之日起至2024年12月31日止。
1.5服务费用
服务费用根据服务提供商提供的详细报价单执行,客户需按月支付相应费用。
1.6付款方式
客户应通过银行转账或支票支付服务费用,支付账号详见服务提供商提供的付款通知。
1.7必威体育官网网址条款
双方对本合同内容、服务内容以及任何相关的商业秘密负有必威体育官网网址义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
第二条服务内容
2.1云计算服务概述
服务提供商提供包括但不限于虚拟机、云存储、云数据库、云安全等云计算服务。
2.2服务范围
提供云计算基础设施;
提供云计算平台;
提供云计算应用;
提供技术支持与维护。
2.3服务性能指标
服务性能指标包括但不限于响应时间、可用性、带宽等,具体指标详见服务提供商提供的SLA。
2.4服务级别协议(SLA)
服务提供商承诺按照SLA提供云计算服务,若未达到SLA规定的性能指标,服务提供商将根据SLA条款进行赔偿。
2.5服务支持与维护
服务提供商提供7x24小时的技术支持,确保云计算服务的正常运行。
2.6服务变更
服务提供商有权根据市场需求和技术发展调整服务内容,但不得降低服务质量。
第三条交付与实施
3.1服务交付
服务提供商在合同生效后立即开始提供服务,并确保服务按时交付。
3.2实施流程
实施流程如下:
客户提交需求;
服务提供商进行需求分析;
双方确定服务方案;
服务提供商进行服务部署;
客户验收服务。
3.3用户培训
服务提供商将为客户提供必要的技术培训,确保客户能够熟练使用云计算服务。
3.4系统集成与兼容性
服务提供商将确保云计算服务与其他系统集成,并提供必要的兼容性支持。
第四条数据与安全
4.1数据保护
服务提供商将对客户数据进行严格保护,确保数据安全。
4.2数据备份与恢复
服务提供商将定期进行数据备份,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。
4.3安全措施
服务提供商将采取必要的安全措施,包括但不限于防火墙、入侵检测系统等,确保云计算服务的安全。
4.4用户隐私
服务提供商将严格遵守相关法律法规,保护客户隐私。
4.5法律遵从性
服务提供商将确保云计算服务符合相关法律法规的要求。
第五条权利与义务
5.1服务提供商的权利与义务
服务提供商有权要求客户遵守本合同的约定,有权对违反合同约定的客户采取必要措施。
5.2客户的权利与义务
客户有权要求服务提供商按照本合同的约定提供云计算服务,有权对服务提供商的服务质量提出意见和建议。
5.3违约责任
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