物业项目经理工作职责格式范本(八篇).pdf

物业项目经理工作职责格式范本

1.负责公司写字楼项目的全盘物业经营管理工作;

2.统筹负责客服、安管、环境、品质、工程等部门工作，监督和指

导各部门完成公司质量目标，确保各项工作持续有效的开展，带领团

队打造优秀的物业服务品质;

____处理重要客户投诉或重大客户投诉工作，指导各部门进行员

工的选、育、留工作，完善各项管理体制和内部监管机制;

4.贯彻执行集团及物业公司各项指示，深入做好物业公司品牌文化

建设，努力打造同行业最优客户服务工作。

物业项目经理工作职责格式范本（二）

1.在公司正确领导下,以服务中心《年度经营管理责任书》为中

心，负责服务中心全面工作,领导全体员工履行管理、监督、协调、检

查、服务的职能，确保完成年度各项经营指标。

2.负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实

上级部门下达的有关任务。收集、整理、汇总、印发各类有价值的信

息。定期/不定期组织相关部门学习。

3.负责每日对小区巡查一次,审阅各部门《主管工作日志》，及时

了解前台受理业户报事情况及处理情况，监督、检查、指导员工执行

落实各项工作任务。

4.负责每周五早上主持周工作例会，协调各部门关系，重点解决各

部门有争议或难点问题。

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5.负责组织召开服务中心月度工作会议，传达公司月度会议精神及

公司领导指示安排，并点评上月工作完成情况，布置当月重点工作计

划。

6.负责前制订完成《服务中心月度工作报表》并报公司，同时完成

服务中心《月度物资采购计划》、《资金使用计划》的审核工作。

7.负责每月____日前完成《员工绩效考核》及相关人事报表资料的

审核工作。

8.负责每月走访VIP业主____户，了解需求，保持良好关系;并与

员工谈心____人次。

9.负责每月不定期巡查设备房____次

10.负责每季度组织召开业主座谈会____次，了解业主需求，促进

服务水平提升。

11.负责每年____月份完成组织编制服务中心培训计划，定期开展

员工业务培训，规范工作流程服务标准，全面提高员工的业务水平，

做好人才的培养和储备工作，向公司不断输送人才。

12.负责每年____月份组织各部门协同完成下年度财务预算，并严

格按预算落实执行。

物业项目经理工作职责格式范本（三）

1、负责物业部的全面工作，向总经理负责。

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2、根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员

工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护

保养等工作。

3、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司管理制度，控制

管理成本。

4、负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公

共突发事件。

5、对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理

建议。

6、负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清

洁、绿化量化管理制度。

7、负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良

好的公共关系。

8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会

议贯彻公司的经营思想和管理方针，落实各项工作，及时协调各部门

工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高。

9、每月对所管理的物业项目进行一次巡视，以便全面检查服务工

作质量情况;保障项目的服务质量。

10、负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

11、严格按照公司规定对商户（业主）二次装修进行管理，确保

项目管理无违规装修。

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12、做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。

13、对外包（保安、保洁、绿化）公司日常工作的监管及劳务费

支付的审核报批工作。

14、完成领导安排的其他工作。

物业项目经理工作职责格式范本（四）

1、全面统筹项目运营，按公司年度经营目标及KPI各项指标开展

实施各项计划的制定，督促、检查计划落实;