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二零二四年写字楼保安服务合同标准范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2专有名词解释

1.3合同相关法律法规

2.服务范围

2.1守卫服务

2.2门禁管理

2.3安全巡逻

2.4应急处理

2.5消防安全

2.6车辆管理

3.服务时间与班次

3.1服务时间安排

3.2班次分配

3.3班次调整与替换

4.服务人员

4.1人员资质要求

4.2人员培训与考核

4.3人员配置与调整

5.服务质量标准

5.1服务质量要求

5.2质量监控与考核

5.3质量改进措施

6.服务费用与支付

6.1服务费用构成

6.2支付方式与期限

6.3费用调整机制

7.合同期限与终止

7.1合同期限

7.2终止条件与程序

7.3终止后的责任与义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同附件

10.1附件一：服务人员名单

10.2附件二：服务区域划分

10.3附件三：收费标准

11.合同生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案要求

12.其他约定

12.1合同变更

12.2合同解除

12.3合同解除后的处理

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.合同附件清单

14.1附件一：服务人员名单

14.2附件二：服务区域划分

14.3附件三：收费标准

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“写字楼”指本合同约定的具体地址和范围；

1.1.2“保安服务”指本合同约定的各项服务内容，包括但不限于守卫、门禁管理、安全巡逻、应急处理、消防安全、车辆管理等；

1.1.3“服务人员”指由乙方指派负责本合同约定服务工作的保安人员；

1.1.4“合同期限”指本合同生效之日起至终止之日的期间；

1.2专有名词解释

1.2.1“门禁管理”指对写字楼出入口的出入进行控制，确保只有授权人员可以进入；

1.2.2“应急处理”指在发生突发事件或紧急情况时，及时采取必要措施进行应对；

1.2.3“消防安全”指确保写字楼内消防设施完好，预防火灾事故的发生；

1.2.4“车辆管理”指对写字楼内车辆停放、行驶等进行管理。

第二条服务范围

2.1守卫服务

2.1.1服务人员应按照约定的时间、地点和班次，对写字楼进行守卫；

2.1.2服务人员应佩戴统一制服，持有有效证件；

2.1.3服务人员应遵守国家法律法规和写字楼管理制度。

2.2门禁管理

2.2.1服务人员应确保门禁系统正常运行，对出入人员进行身份验证；

2.2.2服务人员应定期检查门禁系统，确保其安全可靠。

2.3安全巡逻

2.3.1服务人员应按照巡逻路线和时间表进行巡逻；

2.3.2服务人员应观察写字楼内外的安全状况，及时发现并报告安全隐患。

2.4应急处理

2.4.1服务人员应熟悉应急处理流程，及时处理突发事件；

2.4.2服务人员应与相关部门保持沟通，确保应急处理的有效性。

2.5消防安全

2.5.1服务人员应确保消防设施完好，定期进行消防检查；

2.5.2服务人员应进行消防安全培训，提高应对火灾事故的能力。

2.6车辆管理

2.6.1服务人员应对写字楼内车辆进行管理，确保车辆停放有序；

2.6.2服务人员应协助处理车辆相关事宜，如车辆故障、违章停车等。

第三条服务时间与班次

3.1服务时间安排

3.1.1服务时间为每日早8:00至晚20:00，根据实际情况可适当调整；

3.1.2服务时间可根据节假日或特殊情况进行调整。

3.2班次分配

3.2.1班次分为三班制，即早班、中班、晚班；

3.2.2班次分配应确保服务人员的工作强度合理。

3.3班次调整与替换

3.3.1班次调整需提前通知服务人员，并确保其同意；

3.3.2班次替换需经双方协商一致后进行。

第四条服务人员

4.1人员资质要求

4.1.1服务人员应具备相应的职业资格证书；

4.1.2服务人员应身体健康，无违法犯罪记录。

4.2人员培训与考核

4.2.1乙方应定期对服务人员进行专业培训；

4.2.2乙方应定期对服务人员进行考核，确保其服务质量。

4.3人员配置与调