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管理学激励的方法

美国通用食品公司总裁C·弗朗克说:“你可以买到一个人

的时间,也可以买到一个人指定的工作岗位,还可以买到按时

计算的技术操作,但你买不到热忱,而你又不得不去争取这

些。”作为一个管理者,你需要有足够的智能和耐心去激活组

织成员的热忱,这就要看你用什么方法来有效地激励他们。

管理学激励的方法主要有:

1.目标激励

所谓目标激励,就是通过设置兴奋人心的、并经过努力可

以实现的奋斗目标来激发组织成员积极性。在这一过程中,

目标设置要合理、可行,并采取“小步快跑,奔向目标”的方

法,把总目标分成若干个阶段性目标,通过实现几个阶段性目

标来实现总目标。

2.考评激励

考评激励,是指各级组织对组织成员的工作及各方面的

表现进行评定,这种激励方式很简单激发组织成员的积极性、

主动性。比如,可通过每月、每季、每半年的考核和评比活动,

用数据公布出个人或团队的成果,并准时指出组织成员的不

足及需要努力的方向,这样不仅使组织成员明确差距,而且还

增加了迎头赶上的紧迫感。

3.示范激励

示范激励也就是通过自我的标兵作用、示意作用、模仿

作用等心理机制激发组织成员的动机,以调动工作中的积极

性。

一位成功人士说过:“一个成功的团队领导,他之所以能

够激励组织成员的积极性,其关键在于领导者99%的行为魅

力以及1%的权力行使。好的领导行为能给组织成员带来信

念和示范力气,能够激励组织成员心甘情愿、义无反顾地向着

目标前进。

4.奖惩激励

奖惩激励包括嘉奖激励和处罚激励。嘉奖激励是对组织

成员的某种行为赐予确定和奖赏,是正强化,属直接激励。嘉

奖分为物质嘉奖和精神嘉奖。在制定嘉奖的方法时,要遵循物

质嘉奖和精神嘉奖相结合的原则,只要嘉奖得当,就可以调动

组织成员的积极性。

处罚激励是对人的某种行为予以否定或批评,使人消退

这种行为,是负强化,属间接激励。处罚得当,不仅能消退人的

不良行为,而且能化消极因素为积极因素。处罚的形式有多种

多样,如批评、处分、留级、经济制裁、法律惩办等。

为使处罚激励得到满足的效果,必需留意:

一是处罚要合理适度,使受处罚者化消极因素为积极因

素;二是处罚要与教育结合起来,达到惩前毖后的目的;三是要

把握处罚的时机,并考虑原因与动机。

5.标兵激励

榜样的力气是无穷的。在组织中树立标兵就是树立组织

所提倡的榜样。这样,不仅可以激励标兵本人,还可以通过标

兵的效应,激励其他组织成员。树立的标兵首先是大家所公认

的、具有权威性的,这样才能使全部组织成员产生仰慕的心情,

产生激励的作用。

6.关心激励

关心激励是领导者通过对下属生活和工作的关心帮助

来激励下属。关心激励不仅能使下属获得较好的物质利益和

工作帮助,而且能够获得敬重和归属感上的满意,从而充分激

发组织成员蕴藏的潜能。关心激励既包括物质上的,也包括精

神上的。运用关心激励,首先要了解组织成员的状况,如了解

成员的生日、经历、个性、工作状况、身体状况、学习状况、

经济状况等。了解组织成员的这些状况,才能有针对性的关心

帮助他们,达到激励组织成员积极性的目的。

7.集体荣誉激励

在工作中,领导对集体荣誉的激励也是一个不可忽视的

方面。虽然这种激励并非是直接嘉奖组织成员,但是,这种激

励可以培育出组织成员的集体意识,使组织成员为自己能在

这样优秀的团队里工作而引以为荣,从而形成一种自觉维护

集体荣誉的力气。

领导者的天职就是要擅长发觉、挖掘团队的优势,并经常

向组织成员灌输“你们是最棒的”的意识,最终让组织成员发

挥出为“荣誉而战”的积极性。

8.敬重激励

“经营之神”松下幸之助曾经这样告知他的高层领导者:

“要想很好地激励组织成员的积极性、责任感,那么你们就要

拿出激励的武器-敬重。

敬重激励包括敬重组织成员的人格、尊严、建议、要求

等,只有敬重组织成员、信任组织成员,组织成员才能拿出百

分百的积极性去工作。敬重激励,尤其要敬重组织中的小人物

的创造性建议,激发出他们想创新、想创造的积极性。敬重激

励还有一个方面,也就是当组织成员工作遇到困难时,主动为

组织成员排忧解难,增加组织成员的安全感和信任感。

无论用什么激励的技巧,目的无非只有一个,激活组