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二零二四年企业服务器定期检查与维护服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.2受服方信息

2.服务内容概述

2.1服务目的

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2支付方式

3.3付款时间

4.服务流程及要求

4.1服务流程

4.2服务人员要求

4.3服务质量标准

5.服务器检查与维护项目

5.1检查项目

5.2维护项目

5.3检查与维护频率

6.应急处理与故障排除

6.1应急响应时间

6.2故障排除流程

6.3故障排除责任

7.数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全措施

7.2必威体育官网网址要求

7.3违约责任

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定事项

13.1其他条款

13.2附件

14.合同附件

14.1附件一：服务项目清单

14.2附件二：服务费用明细表

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.1.1服务方名称：科技有限公司

1.1.2服务方地址：省市区街道号

1.1.3联系人：

1.1.4联系电话：138xxxx5678

1.1.5法定代表人：

1.1.6法定代表人身份证号：51010819870105

1.2受服方信息

1.2.1受服方名称：有限公司

1.2.2受服方地址：省市区街道号

1.2.3联系人：

1.2.4联系电话：139xxxx5678

1.2.5法定代表人：赵六

1.2.6法定代表人身份证号：51010819890105

2.服务内容概述

2.1服务目的

本服务协议旨在明确服务方为企业服务器提供定期检查与维护服务的相关事宜，确保服务器稳定运行，提高企业工作效率。

2.2服务范围

2.2.1对企业服务器进行定期检查，包括硬件设备、操作系统、应用软件等。

2.2.2对服务器进行必要的维护工作，包括软件更新、系统优化、故障排除等。

2.2.3提供技术支持，解答服务器使用过程中的问题。

2.3服务期限

本服务协议有效期为一年，自双方签字盖章之日起计算。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

本服务协议的服务费用为人民币壹万元整（￥10,000.00）。

3.2支付方式

3.2.1受服方应于合同签订之日起三个工作日内支付服务费用。

3.2.2支付方式：银行转账，转账信息如下：

转账账户：科技有限公司

开户银行：银行分行

账号：05678

4.服务流程及要求

4.1服务流程

4.1.1服务方根据受服方提供的服务器信息制定检查与维护计划。

4.1.2服务方在规定的时间内完成检查与维护工作。

4.1.3服务方将检查与维护结果及时反馈给受服方。

4.2服务人员要求

4.2.1服务方指派具备相关资质的技术人员提供服务。

4.3服务质量标准

4.3.1服务方应确保服务器运行稳定，故障率低于行业平均水平。

4.3.2服务方应确保检查与维护工作不影响受服方正常业务。

5.服务器检查与维护项目

5.1检查项目

5.1.1硬件设备：检查服务器硬件设备（CPU、内存、硬盘等）的运行状态。

5.1.2操作系统：检查操作系统版本、安全设置、病毒防护等。

5.1.3应用软件：检查应用软件的安装、配置、运行情况。

5.2维护项目

5.2.1软件更新：定期更新操作系统、应用软件等。

5.2.2系统优化：优化服务器配置，提高系统性能。

5.2.3故障排除：及时解决服务器运行过程中的问题。

5.3检查与维护频率

5.3.1检查频率：每月进行一次全面检查。

5.3.2维护频率：根据服务器运行状况，适时进行维护工作。

6.应急处理与故障排除

6.1应急响应时间

6.1.1服务方应在接到受服方故障报告后，在2小时内响应。

6.1.2服务方应在24小时内解决故障。

6.2故障排除流程

6.2.1受服方发现故障后，应及时向服务方报告。

6.2.2服务方根据故障情况，制定故障排除方案。

6.2.3服务方实施故障排除，并及时向受服方反馈排除结果。

6.3故障排除责任

6.3.1服务方应承担因自身原因造成的故障排除责任。

6.3.2受服方应承担因自身操作不当或外部因素导致的故障责任。

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.1.1双方同意对合同内容进行变更，应书面通