物业管理服务交接流程.pdf

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物业管理服务交接流程

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物业管理服务交接流程是指在物业管理服务合同终止或期满时,原物业管

理公司将物业管理服务移交给新物业管理公司的过程。以下是物业管理服务交

接的一般流程:

1.交接准备:

成立交接小组,原物业管理公司和新物业管理公司应分别成立交接小组,

负责交接工作的组织和实施。

制定交接计划,交接小组应制定详细的交接计划,包括交接的时间、地

点、人员、内容和步骤等。

准备交接资料,原物业管理公司应准备好物业管理服务合同、物业档案、

财务报表、设施设备清单、维修记录等交接资料,并确保资料的完整性和准确

性。

通知相关方,原物业管理公司应提前通知业主、租户、供应商等相关方,

告知交接的时间、地点和注意事项。

2.现场交接:

召开交接会议,交接小组应在交接现场召开交接会议,介绍交接的目的、

内容和步骤,明确双方的责任和义务。

核对交接资料,双方交接小组应核对交接资料,确保资料的完整性和准

确性。如有疑问,应及时沟通和解决。

实地查看物业,双方交接小组应实地查看物业,包括建筑物、设施设备、

公共区域等,了解物业的现状和存在的问题。

确认交接事项,双方交接小组应确认交接事项,包括物业管理服务的范

围、标准、费用、设施设备的运行状况、维修保养情况等。如有争议,应及时

协商和解决。

3.设施设备交接:

设施设备清单核对,双方交接小组应核对设施设备清单,确保设施设备

的数量、型号、规格等与清单一致。

设施设备运行状况检查,双方交接小组应检查设施设备的运行状况,包

括设备的外观、性能、参数等,确保设施设备正常运行。

设施设备维修保养记录检查,双方交接小组应检查设施设备的维修保养

记录,包括维修保养的时间、内容、费用等,确保设施设备得到及时的维修保

养。

设施设备交接签字,双方交接小组应在设施设备交接清单上签字确认,

完成设施设备的交接。

4.财务交接:

财务报表核对,双方交接小组应核对财务报表,包括资产负债表、利润

表、现金流量表等,确保财务报表的真实性和准确性。

费用结算,双方交接小组应结算物业管理服务费用,包括物业费、水电

费、停车费等,确保费用的结算准确无误。

财务交接签字,双方交接小组应在财务交接清单上签字确认,完成财务

的交接。

5.人员交接:

人员名单核对,双方交接小组应核对人员名单,确保人员的数量、岗位、

职责等与名单一致。

人员培训,新物业管理公司应对原

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