质量方针和目标管理制度范文(2篇).pdfVIP

质量方针和目标管理制度范文

一、为明确企业经营管理的总体质量宗旨和在质量方面所追求的

目标，根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法

律、法规、结合本企业经营实际制定本制度。

二、企业质量方针目标管理必须建立在企业全面质量管理的基础

上，作到质量方针明确，质量责任清晰，质量目标具体化，使各管理

部门及各岗位都在相应的质量责任范围内，尽职尽责，有效实现质量

管理的各项目标。

三、质量方针是由公司经理以文件形式发布的质量宗旨和方向，

应保持相对稳定。质量目标就是企业在质量方面所追求的目标，它是

可测量的，并与质量方针保持一致。

四、本公司的质量方针为“质量第一求生存，科学管理促发

展”。

五、质量方针的管理为计划、执行、检查和改进四个阶段。

六、质量方针目标的计划阶段：

1、根据上年度企业各项指标的完成情况，结合市场形势和各级药

品监督管理局对企业的要求，于每年元月份召开企业方针目标研究

会，制定本年度质量工作方针目标。

2、质量方针的目标的草案应广泛征求意见，并经职代会讨论通过

后确定。

3、质量副总经理对各部门制定的质量分解目标进行审核，经总经

理批准后下达各部门实施。

七、质量方针目标的执行阶段：

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1、为确保各项质量目标任务的圆满完成，在质量分解目标中必须

明确时间要求，责任部门(人)以及督促检查人。

2、每季度末，各部门应将目标的完成情况上报质量管理部，对实

施中存在的困难及问题，企业和部门应采取有效的措施，确保各项目

标按规定完成。

八、质量方针目标的检查阶段：

1、质量管理部负责各部门质量方针目标的实施情况的日常检查、

督促。

2、每半年，公司组织相关人员对各部门质量方针目标的实施效

果、进行快慢进行一次全面的检查与考核，并责成相关部门对检查与

考核的结果实事求是地填写“质量方针目标检查表”，交公司总经理

审阅。

九、质量方针目标的改进阶段

1、质量管理部应于每年度末负责对质量方针目标完成情况进行总

结，认真分析质量目标执行全过程中存在的问题，对未完成的项目进

行分析，找出原因，提出下年度质量方针目标的修订意见。

2、对未按公司质量方会目标进行展开、实施、改进的部门，以及

没有按时完成各阶段目标值的部门和岗位，按公司有关规定给予处

罚。

质量方针和目标管理制度范文（2）

第一章总则

第一条为了全面提高企业的管理水平和产品质量，实施质量管

理，提高企业的核心竞争力，特制定本制度。

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第二条本制度适用于公司的所有部门和员工，包括内部员工、外

部合作伙伴和供应商。

第三条本制度的目的是确保公司的产品和服务符合国家和行业标

准，并不断提高质量管理水平，提供满足客户需求的产品和服务。

第四条公司的质量方针和目标应与公司的发展战略和客户需求相

一致。

第五条公司应建立和维护质量管理体系，通过不断改进和监控，

提高产品的质量和有效性。

第六条公司应建立和维护员工培训、评估和激励机制，提高员工

的意识和能力，确保质量管理的有效性。

第七条公司应建立和维护与合作伙伴和供应商的良好合作关系，

共同提高产品和服务的质量。

第二章质量方针

第八条公司的质量方针是“质量是企业生存和发展的基础，客户

满意是我们的追求”。

第九条公司的质量方针包括以下内容：

1.确保产品和服务符合国家和行业标准；

2.不断提高质量管理水平，实现产品和服务的持续改进；

3.提供满足客户需求的产品和服务；

4.全面推行质量管理，确保过程和结果的可控性；

5.培养和激发员工的质量意识，提高员工的能力和积极性；

6.与合作伙伴和供应商建立和维护良好关系，实现共赢。

第十条公司应将质量方针明确传达给所有员工，并定期进行宣传

和培训，确保员工的理解和遵守。

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第三章