药学初级职称专题报告的格式及范文.pdf

药学初级职称专题报告的格式及范文

报告的格式内容:

1、内容的汇报性：一切报告都是下级向上级机关或业务主管部

门汇报工作，让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导，

所以，汇报性是“报告”的一个大特点。

2、语言的陈述性：因为报告具有汇报性，是向上级讲述做了什

么工作，或工作是怎样做的，有什么情况、经验、体会，存在什么问

题，今后有什么打算，对领导有什么意见、建议，所以行文上一般都

使用叙述方法，即陈述其事，而不是像请示那样采用祈使、请求等法。

3、行文的单向性：报告是下级机关向上级机关行文，是为上级

机关进行宏观领导提供依据，一般不需要受文机关的批复，属于单向

行文。

4、成文的事后性：多数报告都是在事情做完或发生后，向上级

机关作出汇报，是事后或事中行文。

5、双向的沟通性：报告虽不需批复，却是下级机关以此取得上

级机关的支持指导的桥梁;同时上级机关也能通过报告获得信息，了

解下情，报告成为上级机关决策指导和协调工作的依据。

范文：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

1、每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退；

2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求；

3、严格执行产品的入出库手续；

4、严格遵守公司各项规章制度；

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

6、完成领导交办的其他工作

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自

己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的

一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己的行为，在日常

工作中首先自己要从药品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场

信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他同事勤沟通，勤交流，

分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

二、正确对待客户投诉并及时妥善解决

比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以

德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，避免退换药品之类

的事情发生。

三、认真学习我公司相关药品知识

坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品知识和《XXX》、

《XXXX》、《XXX》等相关法规，在大家的共同努力下一次性通过了

浙江省药监局的gsp认证。

四、市场前景分析

在市场经济的环境里，不论各行各业都避免不了竞争，医药行业

也如此，现代药品零售业的竞争主要有四种手段。

（1）规模竞争

（2）服务竞争

（3）价格竞争

（4）产品竞争

我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大程度影响到

心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种

齐全，尤其市场紧缺的生物制品，可以利用本公司的这些优势来带动

其他产品的销售。尽量在服务，价格上努力，争取使流动客户变为稳

定的客户群。

2、营销模式分析：见机行事+说明技巧=化解异议

在药品推荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔

药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、

价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进一步解释的较深入的问题，

或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异

议。为了化解顾客对药品所产生的异议，店员需要见机行事，并掌握

一定的说明技巧。

3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供

了实力，让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺的独家产

品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的

支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议，将是药品

零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等

已经将杭州地区的药价压到了最低，并且短时间内急剧扩张连锁门店。

我公司目标在于高端紧缺药品，对于以上的药店会产生一定程度的竞

争，急切需要总公司的大力支持，争取代理到更好的品种。

五、明年工作设想

总结几个月来的工作，存在很多问题和不足之处，在工作方法和

技巧上有待于向金经理，及其他同事和同行学习，计划在前半年的工

作基础上取长补短，重点做好药品知识，性能，及其用法用量的学习，

更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保，抓住机遇，尽快申请到

药房门诊，更方便合理的方式销售药品，维护好客户，形成稳定客户

群，突击挑战更高的