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2024-12-22 发布于黑龙江
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代账机构培训.pptx

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代账机构培训;代账机构基本概念与职责

基础知识与技能要求

客户服务与关系管理

风险防范与内部控制体系建设

团队协作与人员管理

市场营销策略及实施;01;;会计核算、税务申报、财务分析、财务咨询等。;遵守国家法律法规;;02;理解资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等会计要素，以及它们之间的基本关系。;税务法规及政策了解;熟练掌握财务软件的操作方法，包括账务处理、报表编制等功能。;沟通技巧;03;;积极倾听客户需求，理解客户观点，表达自己的想法和建议。;跟踪反馈;;04;对代账业务流程进行全面梳理，识别潜在风险点，如客户资料不全、账务处理错误等。;内部控制流程设计及执行;定期对代账机构的电子数据进行备份，防止数据丢失或损坏。;自然灾害预案;05;根据代账机构业务特点和员工能力，明确团队成员的职责和分工，确保工作高效有序进行。;;冲突解决策略;;06;;制定有针对性的营销策略，如价格策略、产品策略、促销策略等，以吸引目标客户。;;客户关系维护与增值服务提供;THANKS