服务外包动因、效应(最终版).pptVIP

效劳外包的动因和效应小组分工：组长梁婷婷搜集和整理资料〔效劳外包的效率〕组员韦剑华搜集和整理资料〔效劳外包的动因〕袁铭制作ppt李雯霞讲解ppt

目录1服务外包的动因2服务外包的效应3服务外包效应对中国经济的影响4增加服务外包效应的建议

效劳外包的动因外部动因市场环境的变迁企业绩效经济全球化的发展服务外包提高核心竞争力降低成本信息技术的发展内部动因人均GDP图1效劳外包动因机制研究框架图躲避风险

效劳外包的外部动因技术动因经济动因市场动因①互联网的延展性和灵活性为效劳外包跨时空障碍提供技术支持.②计算机、通信、光电子、自动控制和人工智能等技术的开展为效劳外包各方参与者之间交流和传递信息提供技术支持。③基于计算机、仿真和信息等技术建立的决策支持系统为效劳外包管理者快速决策形成提供技术支持。信息技术开展与效劳外包程度正相关。经济全球化带动资本、信息、技术、劳动力、资源在全球范围内流动、配置和重组，使生产，投资、金融、贸易在世界各国、各地区之间相互融合、相互依赖、相互竞争和制约、整个连接成一个巨大的市场。经济全球化程度越高，效劳外包程度也越高市场环境迅速变迁迫使企业采用效劳外包战略。通过效劳外包，企业网络技术为依托，把具有不同优势资源的合作方整合成反响快速、灵活多变的动态联盟，各方资源共享、优势互补、有效合作、共同应对剧烈而严峻的市场挑战。市场变迁越剧烈，效劳外包程度越高。

效劳外包的内部动因一、降低成本（一）通过供应方的规模经济获得成本节省；（二）通过供应方的范围经济获得成本节省。（三）通过供应方的学习效应获得成本节省。二、提高核心竞争力企业必须将更多的资金、资源、人才以及时间投入到核心业务的开发，将非核心业务外包给其他专业化的企业去进行，企业本身专业于优势业务，将工作朝着专业化方向发展。三、躲避风险市场情况、同行竞争、政府法规、财务状况和技术开展等因素都变幻不定，企业也会伴随存在大量潜在风险，最好的方法是转嫁风险，把外包业务分散至多个国家或地区，防止因“把所有鸡蛋放到一个篮子里”带来的风险。

效劳外包的效应宏观经济效应有利于促进全球经济，获得自身利益。同时，还有利于降低通货膨胀、提高生产效率，刺激企业和消费的支出，活泼市场经济。效劳外包的开展有助于自身效劳业水平和竞争力的提升，而且还会承包方的效劳出口，有利于出口导向型行业的开展。

效劳外包的效应贸易投资效应效劳外包会吸引资本流入，进而推动和影响该国或地区的扩张。兴旺国家跨国公司可以降低本钱、提升效率，开展自身竞争力更强的核心业务。加深了全球化分工，扩大了服务进出口市场，促进了发包方的国际服务贸易，同时大大提升了承接国家或地区的服务贸易竞争力和发展水平。

效劳外包的效应就业收入效应对本钱更低的国家或地区进行发包，可降低生产本钱，促进发包方消费者可以用更低的市场价格购置相同的效劳。承包方的相应效劳业吸纳了更多的就业，提高了该行业的收入。

效劳外包的效应技术创新效应发包方将自身产业中低技术密集型的局部外包，自身集中进行具有竞争力的技术创新和附加值更高的效劳创新现代信息网络技术的不断开展促使发包方优质的技术和管理要素通过诸多形式扩散到承包方，这无疑会加快承包国或地区的进步。国家服务外包刺激外包方进行服务创新

效劳外包对效劳贸易的影响2007-2012年我国国际效劳外包收入及其占我国效劳贸易出口的比例〔单位：亿美元、%〕资料来源：根据商务部统计数据计算所得承接服务外包可增加服务贸易出口，减少服务贸易逆差

效劳外包效应对中国经济的影响

增加效劳外包效应的建议1、针对规模偏小导致投入产出效率低下的城市，政府和企业应该共同努力扩大效劳外包规模---------------包括行业规模和企业规模2、针对工资投入赘余问题引发的技术效率低下的城市，应提高外包业务的附加价值。3、针对人员投入引发的技术效率低下的城市，实可施有针对性的培训或通过参观学习等其他途径提高员工素质4、政府应该进一步完善保护知识产权的法律法规并加强其实施力度，切实保护好企业的创新成果

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