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2023优化营商环境服务之星个人事迹材料

（2023年）

2023优化营商环境服务之星个人事迹材料（2023年）

优化营商环境践行为民服务初心

（社保局XXX）

如果你问XXX“从事优化营商环境相关的工作辛苦吗？”他

一定会不在意地说：“不辛苦啊，我都没做什么。”听着他轻描淡

写的话语，不熟悉他的人也许就认为他真没做什么，只有身边的

或熟悉他的人才知道他不厌其烦地对各类企业及灵活就业人员

宣传解释社保政策，深入了解企业困难，一次次为服务对象解决

有关参保缴费方面的问题。

自从进入州社保局工作以来，XXX先后在科技信息科、企业

参保科工作，对企业参保及缴费政策方面有比较扎实的功底，在

处理企业关于参保问题及信息系统问题方面有着较丰富的经验

和思路。优化营商环境工作“攻坚站”打响后，XXX就被指定为

社保局营商环境工作联系人。多次参与了发改、税务、政务等有

关部门牵头组织的有关营商环境方面的会议和培训，对安排的各

项工作，做到及时向领导汇报并结合工作实际提出自己意见建议，

同时认真按照上级和有关部门的要求按时上报有关材料及提供

相应佐证资料。多年的工作经验告诉他，企业的发展涉及诸多方

面，一个企业健康长久发展是来之不易的，社保政策的宣传贯彻

执行，特别是降费减负及阶段性减免政策的执行是否到位，对保

护企业利益是非常重要的。

XXX能及时根据上级有关文件精神及要求，不打折扣贯彻落

实营商环境相关工作的。严格按照国家降费率政及调整基数、阶

段性降费政策，切实把相关政策落实到位。退费工作涉及面广，

关系企业切身利益，社会影响大，一是降费率退费工作，为了让

企业能及时享受到实实在在的政策红利，及时退费至单位账户，

组织科室有关人员认真分析研究，简化流程，加班加点，任劳任

怨，逐笔核实数据准确性、与各单位经办人核实单位账户正确性，

不论企业大小，退费金额大小，都逐一通知及退费到位，加强业

务与财务对账。二是阶段性减免退费工作做到提前谋划，提前安

排。在省级具体执行文件还没下发之前，就根据国家政策对企业

划型主动与统计部门进行对接，加强前期工作准备，使2023年

2月已缴费企业退费工作得以迅速开展，服务工作得到了企业和

上级部门的肯定。

案例一、2023年2月，通过扎实的前期工作准备，积极服

务、主动作为，及时按减免规定为XXX有限公司退还2月已缴纳

养老保险费103.89万元，工伤保险费3.38万元。并按政策执行

期延至2023年6月，累计为企业减免养老保险517万元，工伤

保险减免16.87万元，大大减轻企业负担。

靠思想，研究系统功能及相关文档，主动请教先进地州经办

人，最终还是找到可以处理的方法，为企业解决了实际问题。

案例三、为了提高服务水平，优化营商环境，在加大社会保

险网上服务大厅推广运用工作上，XXX付出很大时间及精力。众

所周知，一个新系统或升级之初，运行都是极不稳定的，异常问

题很多，面对新的问题，更要小心细致，只能不断，不请教，生

怕处理不当导致影响企业相关业务经办工作。目前社会保险大部

分业务都可通过网厅办理，大部分企业经办人都参加过培训，对

于没有掌握或没有参加的经办人员，也都能得到耐心细致的指导。

案例四、XXX州为企业卸包袱作缓冲2-6月累计减免社会保

险费3.9亿元。

2023年全州社保经办机构顺应工作进程，着力于推动企业

有序复工复产，加快政策衔接，强化宣传引导，确保政策落地生

效，有效保障民生业务在疫情防控期间正常运行，为稳定就业、

保障民生作出积极应对。

2023年2月起免征中小微企业职工基本养老保险、工伤保

险、失业保险三项保险单位缴费部分，免征期限为11个月，具

体起止时间为2023年2月至12月；对大型企业等其他参保单位

（不含机关事业单位）三项社会保险单位缴费部分减半征收，减

征期限为5个月，具体起止时间为2023年2月至6月。全州共

为3779家企业5.74万人减免养老保险3.65亿元，为4466家企

业8.01万人减免工伤保险0.25亿元。

XXX始终坚持“民生为本、服务为先”工作理念立足服务企

业，全力营造“流程最优、效率最高、服务最好”的营商环境。

把百姓口碑作为检验标准，以坚定信念践行初心使命，以担当作

为回应民生期盼，以过硬