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医院绩效考核方案细则

医院绩效考核方案细则

一、考核目标：

为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医

院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医

患关系和谐发展。

二、考核机构及职责分工：

(一)考核小组：

组长：

副组长：

办公室：

成员：院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各

临床医技科室主任、护士长。

(二)职责：

行政执行：由院长牵头，会同副院长、办公室等部门科室考

核，由办公室组织;

医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核;

财务指标：由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核，

由财务部组织;

科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核，

由医务科组织;

患者满意度：主要由医务科、护理部、院办考核，由院办组

织。

继续教育：主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核，

由医务科组织。

三、考核依据：

国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗

位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。

四、业绩指标考核与奖励：

以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.

(一)、临床科室：

工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，

门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入

等内容。2013年业务收入总体目标万元，分解到各临床科室年

度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：

按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成

的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度

目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5%=超额比例10%)、7%(超

额比例=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条，

1、以门诊量和收入院人次为目标：全年年门诊量目标人次，

全年收住院目标人次，保持门住比超过3.8%。超出门诊量季度奖

按4.5元/人次奖励，年度奖按7.5元/人次奖励，超出收住院人

次季度奖按110元/人次，年终奖按185元/人次奖励。门住比如

果不达标季度按差额每人次110元扣罚，年度按每人次185元

扣罚，扣罚奖励金额到零为止。

2、科室奖励分配原则：A、单人科室全额奖励给个人，出勤

不满按出勤比例发放;B、大科室：科主任30%，护士长10%，其他

60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，

如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖

金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系

数即是按个人职称职务而确定的分配基数。

3、各科室年度目标：妇产科万元，外科万元，内科万元，儿

科万元，康复科万元，皮肤科万元，肝病科万元，泌尿男性科万

元，急诊科门诊量人次，收住院人次。

4、各科室季度目标：

说明：

A)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;

B)住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但

当月25日未结算的费用不计入当月收入;

C)结算单以当月25日前到帐的金额计算。

(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临

床科室人均分配额的0.8。此类部门人员绩效工资=临床科室人

均分配额0.8*个人系数+质量考核结果。

五、质量指标考核：

质量考核总配分100分。当绩效考核结果100分时，绩效工

资=财务指标*个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时，

则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量

考核结果。

即1分=10元(或对应业绩所得100%，每扣1分即扣罚1%);

仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分

数。

当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，

不再涉及其他项。

(一)行政执行：配分：100分

1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分25

分，否则扣25分;

2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25分，否

则扣25分;

3、遵守行政纪律，按