耳鼻喉科年终总结（通用5篇）.pdf

耳鼻喉科年终总结（通用5篇）

耳鼻喉科年终总结（通用5篇）

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作

就这样接近尾声，回顾这一年的工作，相信大家都取得了硕果吧，是

时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。想必许多人都在为

如何写好年终总结而烦恼吧，以下是小编收集整理的耳鼻喉科年终总

结（通用5篇），希望能够帮助到大家。

耳鼻喉科年终总结1

新的一年即将过去，在这过去的一年里，在王和王院长的直接领

导下，耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地按

照医院的管理措施落实执行，在我们耳鼻喉科科主任的带领下，全体

医务人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨，扎实推进优质医疗工作，

朝着“患者满意、社会满意”的目标不断前进。完成了20xx年的科室

工作计划。现将情况工作总结如下：

一、提高医务人员的专业知识

1、按照医院规定每月进行院内知识考试，组织全体人员进行学习，

从而提高了自己的专业知识。

2、在工作中不断的提高自己的专业知识，在积极投入工作的同时，

加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力。

二、加强科室的卫士管理

1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试

纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。

2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术

室每个月对物品、手进行细菌培养。

3、手术室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用生物化学指

示剂。

4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡，督促

检查工作，指定专人将废旧物品送到供应室，再由回收单位统一回收。

“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服

务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我

们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家

里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真

诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们

心里暖暖的。

耳鼻喉科年终总结2

一、取得的成绩

1、20xx年1—10月各项医疗指标：

门诊量XX人次、出院人数XX人、手术例XX数例、平均XX住

院日XX天，各项指标处于良好态势。比较20xx门诊量上升XX人、

出院人数上升XX人、手术例数上升XX例。平均住院日XX天。医保

患者住院费用，1—9月均控制在定额范围内。

2、人才培养、科研及教学工作

注重人才建设，年轻医生多，以老带新，形成阶梯式的医疗人才

队伍。王永良主任再次荣获辽宁省医学会嗓音分常务委员资格。范彬

彬、钱坤参加院突发公共卫生事件应急演练比赛二等奖。王秀荣医生

被聘为技术骨干。

3、开展慢性中耳炎，慢性鼻—鼻窦炎两个临床路径，规范诊疗护

理程序。

4、门诊管理

门诊患者量明显增加，今年开始加强门诊管理，周一到周五保证

至少两位专家出诊，平诊一名医生出诊，使门诊病人能够井然有序就

诊。另外，周六、周日上午增加一名值班医生，保证病房、会诊、手

术等工作顺利进行并且不影响门诊病人正常就诊。

5、对科室发生的不良事件积极上报，并组织讨论，分析原因，并

实施改进措施。每月分别进行医疗护理安全总结与讨论，并提出整改

措施，明确下月的工作方向，将安全隐患完全消灭在萌芽状态。

6、继续开展部分喉，近全喉切除发声重建手术、鼻内镜下下鼻道

入路上颌窦囊肿摘除术、显微镜下声带病变手术治疗、鼻内镜下鼓膜

置管术。

7、开展电视监视下鼻内镜手术。

8、创新护理项目“气管套管帽在气管切开患者家庭护理中的应用”

已在临床试用并取得很好的效果及评价。

存在问题：

1、服务态度也是不容忽视的问题。今后不断提升科室服务质量，

做好与患者的沟通，认真贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素

质的提高，提升科室形象。

2、加强业务学习，参加各种学术会议，外出学习，不断吸收先进

治疗手段。

3、手术器械不足、老化。

二20xx工作计划：

1、做到以病人为中心，加强科室