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医疗工作人员廉洁从业九项准则
工作实施方案
一、背景
医药卫生行业是关系人民群众生命健康的重要行业,
医疗工作人员的廉洁从业是保障医药卫生行业良好发展
的基石。在我国,在医疗领域如何规范从业人员的行为,
提高服务质量,加强管理,已经成为了一个迫切的问题。
医疗工作人员若能严格遵守廉洁从业的九项准则,将有
助于提升医疗服务水平,增强职业道德修养,树立良好
的职业形象。
二、制定目的
为加强医疗工作人员的职业道德建设,规范从业行
为,提升服务质量,保障人民群众的健康权益,特制定
此廉洁从业九项准则实施方案。
三、制定依据
1.《中华人民共和国医疗机构管理条例》
2.《中华人民共和国卫生计生机构管理条例》
3.《中华人民共和国医师法》
4.《中华人民共和国护士法》
5.《中华人民共和国药品管理法》
6.《医疗机构绩效管理办法》
四、廉洁从业九项准则
1.尊重生命,承担责任。医疗工作人员应当尊重
生命,保护患者权益,把患者的生命放在首位,做到患
者至上,责任至上。
2.互相尊重,团结合作。医疗工作人员之间应相
互尊重,团结合作,保持良好的人际关系,共同为患者
和医疗事业的发展而努力。
3.遵守职业操守,恪尽职守。医疗工作人员要严
格遵守专业道德规范,勤勉尽责,绝不因私利而损害患
者利益,保持职业的独立性和严谨性。
4.勇于创新,追求卓越。医疗工作人员要勇于创
新,不断学习进步,追求医疗技术的卓越和服务的卓越,
不断提高专业水平和服务质量。
5.坚持诚信,言行一致。医疗工作人员要坚持诚
信原则,言行一致,言行一致才能增强患者对医疗工作
人员的信任感,提高医疗服务的满意度。
6.保守秘密,守口如瓶。医疗工作人员要严守患
者隐私,保守患者的个人信息,守口如瓶,绝不泄露患
者的隐私信息。
7.拒绝贿赂,明辨是非。医疗工作人员要明辨是
非,拒绝一切贿赂,绝不收受患者或药商等他人的贿赂,
维护医疗机构的清白和公正。
8.维护公序,热心公益。医疗工作人员应当维护
社会公序良善,积极参与公益事业,为社会莘莘学子做
出贡献,传播社会正能量。
9.促进公平,实现公正。医疗工作人员应当促进
医疗资源的公平分配,保障患者的权益,实现医疗服务
的公正,增强社会的和谐稳定。
五、实施方案
1.加强宣传教育。通过组织学习讲座、发布宣传
资料、举办活动等多种形式进行廉洁从业准则的宣传教
育,提高医疗工作人员的法律意识和职业道德素养。
2.健全管理机制。建立健全医疗机构的廉洁从业
管理制度,加强监督检查,完善惩罚和奖励机制,确保
廉洁从业九项准则的落实。
3.配备必要设施。医疗机构应当配备必要的设施
和器材,确保患者的权益和服务质量,提高医疗服务的
满意度。
4.持续培训提升。医疗机构要为医疗工作人员提
供持续的培训机会,不断提升专业水平和职业素养,加
强实践经验的积累,促进医疗服务的卓越。
5.推行公开透明。医疗机构应当推行公开透明的
管理制度,让患者了解医疗机构的管理机制和服务质量,
增强医疗机构的公信力和透明度。
6.建立信访和投诉渠道。为患者提供便利的信访
和投诉渠道,及时解决患者的问题和困扰,维护医患关
系的和谐稳定。
7.加强监督检查。医疗机构要加强对医疗工作人
员的监督检查,定期对医疗服务进行评估,发现问题及
时纠正,确保医疗服务的质量和安全。
8.鼓励医疗创新。医疗机构应当鼓励医疗工作人
员勇于创新,提高医疗技术水平和医疗服务品质,为患
者提供更优质的医疗服务。
9.完善考核评估。医疗机构要建立完善的考核评
估机制,对医疗工作人员的廉洁从业行为和服务质量进
行评估,对表现突出者进行奖励,对不合格者进行惩戒。
六、预期效果
通过本实施方案的提出和实施,可以大力提高医疗
工作人员的廉洁从业意识和职业素养,确保医疗服务的
公正公平,提高服务质量和医疗机构的公信力,维护医
患关系的和谐稳定,为医药卫生事业的良性发展和社会
的健康稳定增添砥柱。
医疗工作人员要严格遵守廉洁从业的九项准则,注
重职业道德建设,提高服务质量,加强管理,以良好的
工作作风、
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