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公司销售部管理制度
公司销售部管理制度
随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到制度,制度具有
使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作
用。那么拟定制度真的很难吗?以下是小编为大家整理的公司销售部
管理制度,欢迎阅读与收藏。
公司销售部管理制度1
第一章销售部职能部门名称:
销售部直接上级:
总经理下属部门:
售楼处
部门本职:
组织、完成公司所属物业的发售组织、完成代理楼盘物业的发售
确保公司回款目标的完成
一、主要职能:
1、进行年度销售预测报告打电报总经理
2、制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施
3、管理、督导销售部正常工作运转、正常业务动作
4、设立、管理、监督各售楼处正常运转
5、开拓、设立、管理、监督各地铺门市正常运转
6、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通
7、合理进行销售部的预算控制
8、研究掌握售楼员的需求,充分调协积极性
9、制订业务人员行动计划,并予以检查控制
10、接洽、维系项目发展商,取得代理楼盘的资格
11、配合总工室作好项目方案(产品定位)及调整、修改
12、配合企划部作好楼盘推广、促销
13、配合物业公司作好楼宇交接
14、收集市场信息
15、预测市场危机,并呈报处理
16、配合财务部,统计、催收和结算房款
17、作好销售服务工作,促进、维系公司与顾客间关系
18、组织、完成种类物业销售
19、调整、修改产品
20、收集市场信息
二、销售部管理架构销售经理内务主管售楼员
统计员资料员记帐员专业售楼员
三、销售部职务说明书:A:销售部经理直接上级:总经理直接下级:
内务主管
本职工作:完成销售目标和回款目标直接责任:
1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售
预测报批
2、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施
3、根据发展规划合理进行人员预编、配备
4、汇总市场信息打电报项目开发、调整、修改建议
5、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约
6、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理
7、编审销售预算,并对预算做过程控制,降低销售费用
8、寻找、洽谈代理楼盘,并组织、参与发展商的谈判、签约
9、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失
10、指导、巡视、监督、检查下属
11、定期向直接上级述职
12、向直属下级授权,布置工作
13、负责直属下级任用提名
14、报直接上级批准后,根据需要调配直属下级的岗位,转人事
部门
15、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行
16、制订直接下级的职务说明(岗位描述),并界定直属下级的工
作范围
17、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理
18、举行听证,处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和
争议裁决
19、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查
20、填报直接下级过失单和奖励单
21、参加公司例会和有关销售业务会议
22、处理紧急突了事件领导责任:
1、对销售部工作目标的完成负责
2、对销售机构设置、人员结构合理性负责
3、对公司商誉负责
4、对销售指标的制订和分解的合理性负责
5、对销售部给企业造成的影响负责
6、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责
7、对销售部预算开支的合理分配负责
8、对销售部工作流程的设计、正确执行负责
9、对销售部负责监督的制度的执行情况负责
10、对销售部所掌握的企业秘密的安全性负责主要权利:
1、有销售部的代表权
2、有对部门所属员工及各项工作的管理权
3、有向总经理报告权
4、对促销活动的`现场指挥权
5、有对直属下级岗
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