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2023年社会稳定风险评估工作总结

2023年社会稳定风险评估工作总结1

今年来，我行领导高度重视信访稳定工作，坚持以人为本、源头治理的原则，保障了我

行无重大信访、投诉案件，无职工违法违规违纪案件。根据省、市各级关于信访、稳定工作

的要求，结合我行实际，将信访稳定风险评估和信访工作逐级落实到人，对每一个可能出现

不稳定因素的工程项目，都全面进行了社会风险评估，确保了有备无患。现将今年上半年的

工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，完善管理制度

落实信访基础工作信访工作是维护社会稳定，解决群众最关心、最直接、最实际的问题

的必要要求，我行为加强信访工作，不断健全和巩固信访工作队伍，成立了以行一把手负责，

副行长、纪委书记为副组长，相关科室领导为成员的信访稳定评估领导小组，日常信访工作

由稽核监察科负责落实。

同时，我行结合实际，制定了信访管理制度，明确了各类矛盾处理职责分工，将信访案

件按各自职责范围落实到各相关科室认真处理，将矛盾消除在萌芽期，重点对涉及民生、涉

及社会管理等关键环节问题，由信访领导小组联合处理。

我行对信访工作高度重视，虽然我行今年上半年没有收到信访件，但我们仍然扎实开展

工作，成绩效果显著。

二、畅通诉求渠道，健全协调制度

落实信访保障工作由于社会快速发展，群众思想活动的多样性、差异性、选择性增强，

要求社会公平公开公正日益明显，积极参与社会决策、监督的民主意识增强。我行扎实开展

行政民主管理，强化服务型商业部门建设，同时，为消除客户与企业、员工与单位等矛盾，

增加银行与政府的联系，调解社会矛盾，实现早发现早处理，保障信访工作扎实推进。一是

实行重大事项重大决定进行民主评议和公示的原则。二是抓好业务信息公开，拓展信息公开

范围。我监督我行信贷、存款、优质服务业务拓展，我行公开监督电话4个，公开邮箱1

个，不断畅通群众诉求渠道，积极完善网络沟通平台，及时处理信访信件。三是设置信访接

待室。明确了接待人员和职责，四是建立信访登记制度。对每一起来人信访案件都进行详细

登记，落实具体办理人员，并即时将办理结果反馈给来访人。

三、抓好关键环节和重要领域，排查矛盾风险，落实信访重点工作

我行以人为本，源头管理的原则，着重抓好关键环节和重要领域的信访工作。一是了解

职工的`思想动态，查找易产生矛盾纠纷的环节、部位，员工是否有不满情绪；二是制定方

案，完善措施，及时排除和化解矛盾纠纷；三是认真执行各项制度，严格实行社务公开制度，

将信贷、财务、人事、工资费用和福利待遇、干部任免情况每月末向职工公开，接受群众的

监督，避免矛盾纠纷的产生。

四、存在的问题和下一步工作打算

虽然我行维稳工作有条不紊的开展，队伍齐全，制度健全，工作扎实。但仍存在制度与

落实上有差距，工作开展未深入等问题。今后，我行将进一步结合实际，提高社会稳定风险

评估和维稳人员工作水平，进一步创新工作思路，完善工作机制，促进维稳和信访工作有突

破性进展，维护社会和谐公平。

2023年社会稳定风险评估工作总结2

在上级主管部门和镇委的正确领导下，我镇严格根据〔天办发〔〕28号〕文件精神要

求，大力开展社会稳定风险评估工作，努力提高维护社会稳定的能力和水平，为我镇经济社

会进展营造了较好的环境，主要做法是：

一、提高认识，严格落实社会稳定风险评估责任。新形势下，开展重大事项社会稳定风

险评估工作是建设和谐稳定，实行社会矛盾由被动调处向主动化解转变，由事后处置向事前

预防转变，由治标向治本转变的重要举措。天办发〔〕28号文件精神出台后，我镇上下仔

细组织学习，特殊是D委班子成员对其文件精神的实质进行了进行了专题学习讨论，对其重

要性和必要性有了更深入的了解。结合我镇实际，以卢政办发〔〕13号出台了《卢市镇关

于重大决策社会稳定风险评估工作实施方法》，成立了工作专班，镇委书记为第一责任人，

分管领导为具体责任人，其他D委成员实行“一岗双责〞，村支部书记、镇直单位一把手是

本单位第一责任人，较好地压实了社会稳定风险评估工作的责任。

二、对比标准，狠抓落实。重大决策社会稳定风险评估工作我们坚持“应评尽评，全面

客观，查防并重，统筹兼顾〞的原则，重点加强涉及人民群众利益且涉及面广、简单引发社

会稳定问题的重大决策事项的社会稳定风险评估。为抓好该项工作，镇委、政府经过仔细调

查讨论，实践探究，从内容到方法、从目的到责任追究都建立了一套完好、周密的实施方

案，把稳定风险预报到评估作为出台和实施的前置程序和必备