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护理服务意识培训.pptx

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    护理服务意识培训;目录;01;;通过增强护理服务意识，护理人员能更好地满足患者需求，提高患者满意度。;相互促进关系;02;尊重患者的信仰、价值观、文化和生活习惯，不歧视、不侮辱患者。;关心患者身心健康;;03;;倾听技巧;沟通中的注意事项;04;护理

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