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2024版钣金加工产品售后服务与质量保证合同

本合同目录一览

1.合同订立依据及目的

2.服务内容与范围

3.售后服务流程

4.售后服务期限

5.质量保证期限

6.质量保证承诺

7.质量问题处理

8.售后服务费用

9.违约责任

10.争议解决方式

11.合同解除条件

12.合同生效与终止

13.合同附件与补充

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.1本合同订立依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，旨在明确钣金加工产品的售后服务与质量保证内容，保障双方合法权益。

2.1乙方对甲方提供的钣金加工产品进行售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维修、更换零部件等。

2.2售后服务范围涵盖产品自交付之日起的一年内，如遇特殊情况，经双方协商一致可适当延长。

3.1乙方应在接到甲方售后服务需求通知后，按照约定的时间、地点、方式提供售后服务。

3.2乙方在提供售后服务过程中，应确保服务质量，对产品出现的质量问题进行及时、有效的处理。

4.1售后服务期限自产品交付之日起计算，满一年即结束。

5.1乙方保证所提供的钣金加工产品质量符合国家相关标准，并在质量保证期限内对产品进行质量跟踪。

5.2质量保证期限自产品交付之日起计算，满一年即结束。

6.1乙方在质量保证期限内，如因产品质量问题导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

6.2乙方对产品进行维修或更换零部件时，应使用与原产品相同或相当质量的零部件。

7.1质量问题处理流程：

7.1.1甲方发现产品质量问题时，应及时通知乙方，并提供相关证据。

7.1.2乙方接到通知后，应在规定时间内对甲方提出的质量问题进行调查，并给出处理意见。

7.1.3如经调查确认是乙方产品质量问题，乙方应立即采取措施予以修复或更换，并承担由此产生的费用。

7.1.4如经调查确认非乙方产品质量问题，乙方应在调查结束后向甲方说明情况，并协商解决方案。

8.售后服务费用

8.1乙方提供售后服务时，甲方应按照双方约定的收费标准支付服务费用。

8.2售后服务费用包括但不限于人工费、材料费、运输费等。

8.3如因乙方责任导致的产品质量问题，乙方应承担相应的服务费用。

8.4售后服务费用支付方式为现金、银行转账或双方约定的其他方式。

9.违约责任

9.1如一方违反本合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。

9.2违约金的具体数额由双方在合同中约定，最高不超过合同总金额的10%。

9.3一方违约给对方造成损失的，还应赔偿对方因此遭受的实际损失。

10.争议解决方式

10.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.合同解除条件

11.1.1一方严重违约，另一方给予书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正。

11.1.2因不可抗力导致合同无法履行。

11.1.3经双方协商一致决定解除合同。

12.合同生效与终止

12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

12.2合同履行完毕或双方约定的其他终止条件成就时，合同终止。

13.合同附件与补充

13.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。

13.2如本合同内容需补充或修改，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。

14.其他约定事项

14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起，对双方具有约束力。

14.4本合同自合同终止之日起失效。

第二部分：第三方介入后的修正

15.第三方介入概述

15.1本合同中提及的第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中提供专业服务、咨询、监督、仲裁等辅助性服务的主体。

15.2第三方介入的形式包括但不限于中介方、咨询机构、检测机构、监理单位、仲裁机构等。

16.第三方介入的申请与同意

16.1甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前向对方提出申请，并说明介入的具体理由和预期目标。

16.2双方应就第三方介入的事项进行协商，并在达成一致后，共同邀请第三方介入。

16.3第三方介入前，甲乙双方应确保第三方已充分了解合同内容及相关情况。

17.第三方的责任与权利

17.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，独立、客观、公正地履行职责。

17.2第三方的权利包括：

17.2.1获取合同履行相关信息；

17.2.2对合同履行情况进行监督；

17.2.3对合同履行中的问题提出建议；

17.2.4在必要时，要求甲乙双方提供必要的协助。

17.3第三方的责任包括：