营运管理手册.pdfVIP

  1. 1、本文档共26页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

小型商场、连锁专卖店等

日常经营管理手册

本册适用于〔中国大陆〕

2013年02月发布

细心整理

书目

书目……………1

第一章品牌概况………………2

其次章连锁店人事管理制度…………………3

第一节连锁店管理架构……3

其次节入职要求……………3

第三节人员聘请程序………3

第四节聘请原那么……………

4

第五接入职手续……………5

第六节入职培训……………5

第七节试用期………………6

第八节考勤管理制度………6

第九节假期及请假制度……8

第十节辞职、调职与解聘…………………10

第十一节晋升制度…………11

第三章营业员日常标准管理…………………13

第一节营业员日常工作要求………………13

其次节营业员接待效劳标准………………16

第三节员工惩处制度………19

第四节现场环境清洁操作标准……………21

第四章员工考核………………23

细心整理

细心整理

第一章品牌概况

概况介绍:

中饰馆品牌连锁专卖店,以创中国饰品连锁潮流品牌为目标,专

业为广袤时尚年青人供应优质的潮流时尚饰品。饰立方全部货品

均实施统一物流配送,店面接受时尚化设计,并定期对员工进展

专业化培训,充分保证每一个品牌连锁专卖店的盈利性,充分表

达连锁店超前的开展模式。

中饰馆品牌连锁专卖店将多种时尚元素融入产品中,以清爽靓丽、

独特多变的风格引领于市。产品分为以下几个大系:时尚饰品、

扮装品、扮装用具、季节性商品、针织百货和时尚礼品玩具等,

全部商品品质优良、造型新颖、价格适中、适合于绝大多数的消

费者。

产品开发上,建立了产品信息管理中心,与韩国、马来西亚等大

型企业开展长期合作,时刻驾驭时尚潮流淌向,每年开发新饰品

达上万种。

细心整理

其次章品牌连锁店人事管理制度

第一节品牌连锁店管理架构

店长,助理店长,收银员,理货员/陈设员,营业员,贮存人员和

兼职人员等

注:“兼职”依据每个品牌连锁专卖店的具体状况而设置,一般不

须要设立这些职位。

其次节入职要求

一、入职本连锁店的员工必需具有初中以上学历。

二、身高1.58米以上,五官端正,身体安康。

三、必需年满18周岁以上。

四、性格乐观,表达实力强,能讲流利的平凡话。

五、能听从本连锁店管理,遵守本连锁店各项规章制度,踊跃参

加馆内举办的各项活动及各类培训。

六、熟悉商品学问,具有必需的销售经验,能工整填写销售单、

标价签等。

第三节人员聘请程序

细心整理

一、品牌连锁专卖店人员聘请,需由人事部统一规划聘请工作。

二、人事部收集相关应聘资料并进展初步筛选,然后将资料转交

到相关部门支配面试。

三、品牌连锁专卖店店长由区域主管/店铺督导进展面试考核,由

总连锁店营运经理复核确定是否录用。店长以下员工由店进步行

面试考核,由区域主管/店铺督导复核确定。填写“应聘申请表”。

四、面试结果和人事资料交到人事部,人事部通知入选人员办理

到职手续。

五、入职培训,正式上岗。

第四节聘请原那么

一、连锁店聘请员工的主要原那么是依据应聘者是否适合应聘岗

位的素养和造就潜力,并以该职位人员应具有的实务学问和操作

技能作为考核准那么。

二、应聘者的综合素养和个人理念是否与连锁店要求相符,是造

就潜力的重要衡量标准。

三、特殊状况下,假设应聘者实际工作经验缺乏

文档评论(0)

137****0205 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档