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美团智能客服系统技术开发合同（2024年度）

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条：技术开发内容

2.1项目名称：美团智能客服系统技术开发

2.2技术开发内容：具体技术需求和功能描述

第三条：技术开发进度及期限

3.1项目启动时间：年月日

3.2项目交付时间：年月日

3.3里程碑节点及验收标准：具体时间节点和对应的技术验收标准

第四条：技术开发团队及人员

4.1甲方提供的技术开发团队及人员名单

4.2乙方提供的技术开发团队及人员名单

第五条：技术开发费用及支付方式

5.1技术开发总费用：人民币万元整

5.2支付方式：分阶段支付，具体支付时间及金额见附件

第六条：技术成果归属及使用权

6.1技术成果归属：双方共同所有

6.2使用权：甲方拥有在使用范围内无限制使用该技术成果的权利

第七条：必威体育官网网址条款

7.1双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担必威体育官网网址义务

7.2必威体育官网网址期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止

第八条：违约责任

8.1双方按照合同约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任

8.2违约责任的具体赔偿方式和金额见附件

第九条：争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

第十条：合同的变更和解除

10.1合同的变更和解除应经双方协商一致，并书面确认

10.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同

第十一条：合同的生效、终止和解除

11.1本合同自双方签字盖章之日起生效

11.2合同终止或解除后，双方仍应履行合同中约定的必威体育官网网址义务等条款

第十二条：附件

附件1：技术开发需求说明书

附件2：技术开发费用支付明细表

附件3：违约责任赔偿具体规定

第十三条：其他约定

13.1双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式补充本合同

13.2本合同未尽事宜，双方可协商补充约定

第十四条：签字盖章

14.1甲方代表签字：

14.2乙方代表签字：

14.3合同签订日期：年月日

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：美团点评科技有限公司

1.1甲方地址：中国省市区路号

1.2乙方名称：科技有限公司

1.2乙方地址：中国省市区路号

第二条：技术开发内容

2.1项目名称：美团智能客服系统技术开发

2.2技术开发内容：

2.2.1系统架构设计：根据甲方业务需求，乙方需为甲方设计一套可扩展、高可用、低延迟的智能客服系统架构。

2.2.3系统集成与测试：乙方需完成系统的集成工作，并对系统进行全面的测试，确保系统的稳定性、可靠性和安全性。

2.2.4用户界面设计：乙方需为甲方设计易用、美观的客服系统用户界面，提升用户体验。

第三条：技术开发进度及期限

3.1项目启动时间：年月日

3.2项目交付时间：年月日

3.3里程碑节点及验收标准：

3.3.2里程碑节点二：年月日，完成系统集成与测试，甲方进行中期验收。

3.3.3里程碑节点三：年月日，完成用户界面设计，甲方进行最终验收。

第四条：技术开发团队及人员

4.1甲方提供的技术开发团队及人员名单：

4.1.1项目总监：负责项目整体进度和质量的控制。

4.1.2技术专家：提供技术支持和指导。

4.1.3测试工程师：负责系统的测试和验收。

4.2乙方提供的技术开发团队及人员名单：

4.2.1项目经理：负责项目管理和协调。

4.2.2架构师：负责系统架构设计。

4.2.4前端工程师：负责用户界面设计。

第五条：技术开发费用及支付方式

5.1技术开发总费用：人民币万元整

5.2支付方式：分阶段支付，具体支付时间及金额见附件

第六条：技术成果归属及使用权

6.1技术成果归属：双方共同所有

6.2使用权：甲方拥有在使用范围内无限制使用该技术成果的权利

第七条：必威体育官网网址条款

7.1双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担必威体育官网网址义务

7.2必威体育官网网址期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止

第八条：违约责任

8.1双方按照合同约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。

8.2违约责任的具体赔偿方式和金额见附件。

8.3乙方迟延交付技术成果的，甲方有权按逾期交付部分支付违约金，违约金计算方式为：违约金=逾期交付部分金额×逾期交付天数×日利率。

8.4乙方交付的技术成果不符合合同约定的技术标准或质量要求的，乙方应在甲方指定的合理期限内进行修改或重新开发，逾期未能改正的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总金额×违约比例。

第九条：争议解决

9.1双方在履