质量管理年度工作总结例文5篇.pdf

质量管理年度工作总结例文5篇

时间如流水，转眼间我们又将迎来了新的一年，在这一年中，我

们的工作能力、经验都有所成长，来总结过去的一年，展望充满期望

的下一年吧。下面是小编为大家整理的关于质量管理年度工作总结例

文，希望对您有所帮助!

质量管理年度工作总结例文1

从运行质量管理体系以来，办公室工作按照公司《质量手册》和

程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，

较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工

作总如下：

一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质

为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，

全面提高员工素质，开展了iso91：__版知识培训，工艺技术技巧、检

验能力等培训，员工按计划培训率1%，培训考核合格格率达1%。

①按照《__年度培训计划》的要求，组织全体人员学习iso91：__

质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考

试、考核合格率达1%。

②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等

培训。考核合格发了上岗证。

③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。

二、强化文件和资料控制，实施规范管理

为确保文件和资料控制更加规范，办公室工作总严格按照iso91

质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档，发放等管理工

作，确保各类文件、资料的完整性和统一性。

三、建议

在日常工作中，文件的打印、复印需到外部处理，费用较大，建

议公司购买一台电脑和打印机，以节省成本，望公司领导批准。

质量管理年度工作总结例文2

为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改善”

的总体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，以提

高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，全兴公司于20_年全面

开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工

技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质量管理水平全面

提高。

一.深入开展质量管理体系建设工作

1、质量管理体系文件完善

今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部

分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系更加贴近

公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。

修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质

量检验表。

2、质量管理体系审核活动

20__年9月份进行20__年度内部质量审核及外审前的管理评审，

20__年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组

在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目

填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行

了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的

整改结果。

管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量

检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改善奠定了基础。

经过这几个月的体系运行，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，

有效和充分的。方针贴合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标

及管理方案得到有效控制和实施，均到达公司20__年度产品质量目标

值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了必须的绩效。

平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写

不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导组进行季

度工作考核。

在日常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管理体系，透过

考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外

部审核检验运行效果。

二.开展质量管理活动——“质量月”活动

为了提高产品质量，提高员工的工作质量和用心性，提高部门人

员职责心，相应总公司的活动，20_年9月，我们继续开展了以“抓质

量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴

标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动，普

及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛

围，并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成

效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合

格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为