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二零二四年度[电信技术支持]电信网络维护与升级协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方法定代表人

1.3双方住所

1.4双方联系方式

2.合同签订背景及目的

2.1项目背景

2.2项目目的

3.项目内容

3.1项目范围

3.2项目目标

3.3项目周期

3.4项目地点

4.技术支持内容

4.1网络维护

4.1.1故障排除

4.1.2故障预防

4.1.3系统优化

4.2网络升级

4.2.1软件升级

4.2.2硬件升级

4.2.3系统集成

5.技术支持服务标准

5.1服务质量标准

5.2服务效率标准

5.3服务安全标准

6.项目费用及支付方式

6.1项目费用总额

6.2费用支付方式

6.3支付时间

6.4付款条件

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址范围

7.2必威体育官网网址期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除或终止的程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同附件

12.1附件一：技术支持服务明细表

12.2附件二：技术支持服务规范

12.3附件三：其他相关文件

13.合同修改与补充

13.1修改程序

13.2补充程序

14.其他约定事项

14.1合同签订日期

14.2合同份数

14.3合同附件

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：电信公司

乙方：技术支持有限公司

1.2双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3双方住所

甲方住所：市区路号

乙方住所：市区路号

1.4双方联系方式

第二条合同签订背景及目的

2.1项目背景

鉴于甲方需要对其电信网络进行维护与升级，提高网络性能和稳定性，甲方决定委托乙方提供电信技术支持服务。

2.2项目目的

本合同旨在明确双方在电信网络维护与升级项目中的权利、义务和责任，确保项目顺利进行，实现网络性能的提升。

第三条项目内容

3.1项目范围

本合同涉及的项目范围为甲方电信网络的日常维护、故障排除、预防性维护、系统优化以及网络升级等方面。

3.2项目目标

通过本合同约定，乙方将确保甲方电信网络稳定运行，故障率降低至一定标准，并提升网络性能。

3.3项目周期

本合同项目周期为一年，自合同生效之日起计算。

3.4项目地点

项目地点为甲方电信网络覆盖区域，具体地点以甲方实际需求为准。

第四条技术支持内容

4.1网络维护

4.1.1故障排除

乙方负责在接到故障通知后，在规定时间内进行故障排查和修复。

4.1.2故障预防

乙方负责制定并实施故障预防措施，降低故障发生率。

4.1.3系统优化

乙方负责对甲方电信网络进行定期检查，优化网络配置，提高网络性能。

4.2网络升级

4.2.1软件升级

乙方负责对甲方电信网络软件进行定期升级，确保软件版本符合甲方需求。

4.2.2硬件升级

乙方负责对甲方电信网络硬件进行升级，提高网络硬件性能。

4.2.3系统集成

乙方负责对甲方电信网络进行系统集成，确保各系统之间协同工作。

第五条技术支持服务标准

5.1服务质量标准

乙方提供的技术支持服务应符合国家标准、行业标准以及甲方内部规定。

5.2服务效率标准

乙方应在接到故障通知后，按照合同约定的时间完成故障排查和修复。

5.3服务安全标准

乙方应确保在技术支持过程中，保护甲方电信网络的安全和稳定运行。

第六条项目费用及支付方式

6.1项目费用总额

本合同项目费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

6.2费用支付方式

甲方应在合同签订之日起五个工作日内，向乙方支付项目费用总额的50%作为预付款。

6.3支付时间

项目结束后，甲方应在十个工作日内支付剩余的项目费用。

6.4付款条件

乙方完成项目后，甲方需在验收合格后七个工作日内支付相应费用。

第八条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址范围

双方对本合同内容、项目信息、技术秘密等相关信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2必威体育官网网址期限

本合同约定的必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后五年内。

7.3违约责任

任何一方违反必威体育官网网址义务，泄露对方必威体育官网网址信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）一方未按照合同约定履行义务；

（2）一方故意隐瞒或提供虚假信息；

（3）一方违反必威体育官网网址条款；

（4）一方未按照合同约定支付费用。