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2024年医院企划部工作计划范文

一、工作背景

2024年,全球医疗行业正面临着巨大的变革和挑战。新的技术、新

的治疗方法和新的管理理念不断涌现,医院企划部面临着更高的要求和

更大的压力。为应对这一动态变化和挑战,医院企划部制定了以下工作

计划。

二、工作目标

1.制定医院的发展战略和规划,为医院管理决策提供科学支持；

2.合理配置医院资源,提高医院绩效和效益；

3.推动医院管理创新，提升医院服务质量和患者满意度；

4.推动医院信息化建设，提高工作效率和信息安全。

三、工作重点

1.制定医院战略规划

（1）研究行业发展趋势和竞争对手情况,了解医院所处的市场环

境和竞争优势；

（2）明确定位和定位医院,制定医院的长期发展目标；

（3）制定医院的发展策略和规划,确定战略重点和发展方向。

2.提升医院资源配置效率

（1）优化医院的人力资源配置,促进人才培养和流动,提高工作效

率；

（2）合理配置医院的物资资源,提高物资采购和库存管理效率；

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（3）优化医疗设备的供应链管理,提高设备使用率和维修效率。

3.推进医院管理创新

（1）推动医疗质量管理体系的建立与完善,提高医疗服务质量；

（2）加强医生和护士的继续教育培训,提升医疗技术水平和服务

意识；

（3）推进科学的医疗决策支持系统建设,提高管理决策的科学性

和准确性。

4.推动医院信息化建设

（1）推进电子病历系统和医院信息化平台建设,提高信息共享和

患者信息安全；

（2）推动医院数据分析和挖掘,为决策提供数据支持和预测分

析；

（3）加强信息安全管理,确保医院信息系统的安全稳定运行。

四、工作措施

1.建立健全工作机制

（1）成立医院发展规划委员会,负责医院发展规划的制定和实

施；

（2）建立医院绩效考核和激励机制,推动各项工作的落地执行；

（3）加强与各部门和科室的沟通协作,实现协同发展。

2.加强市场调研和竞争情报收集

（1）组织调研团队,深入了解行业发展趋势和竞争对手情况；

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（2）收集和分析相关数据和信息,为决策提供科学依据；

（3）开展定期的市场分析和竞争情报报告,及时掌握市场信息。

3.加强人才培养和管理

（1）制定人才培养计划,重点培养高层次、专业化的管理人才；

（2）加强员工培训和能力提升,提高团队协作和执行力；

（3）建立健全激励机制,提高员工的工作积极性和主动性。

4.推进信息化建设

（1）制定医院信息化建设规划和时间表,明确建设目标和重点；

（2）选择合适的信息系统供应商,进行系统采购和实施；

（3）加强对信息系统的维护和运营,确保系统的稳定和安全运

行。

五、工作成果评估

1.绩效考核体系

制定医院企划部工作绩效考核指标体系,为工作成果评估提供科学

依据。

2.工作报告

按季度或年度总结工作,并向上级报告,总结工作成果和存在问题,

提出改进意见和建议。

3.客户满意度调查

定期开展客户满意度调查,了解客户对医院服务的满意度和建议,

为改进工作提供参考。

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六、工作协作与沟通

1.建立有效沟通渠道

与其他部门和科室保持密切的工作联系,及时了解工作进展和问题,

并提供支持和解决方案。

2.团队建设

开展定期团队建设活动,增强团队凝聚力和协作能力。

3.资源共享

与其他医院的企划部门进行交流和合作,共享信息和资源,互相学

习和借鉴。

七、总结

医院企划部在2024年的工作中,将围绕医院战略规划、资源配置效率、

管理创新和信息化建设等方面展开工作,努力为医院的发