经营管理策划方案.pdfVIP

  1. 1、本文档共30页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

精品文档,本文格式为Word版,下载后可任意编辑和复制

经营管理策划方案

2.自我分析:我公司宾馆,背靠强大的集团公司,硬件设施是公司周边各旅

篇一:公司宾馆经营管理策划方案

店、餐厅均无法比拟的.况公司的宾馆,又能给广阔的客户,员工以信任感.

随着我公司的不断壮大,外地洽谈业务,服务于公司的客户纷至沓来;随着

但不足之处是:不如小旅店经营敏捷,各小旅店,凭借超低的价格,吸引着一

我公司领导、员工生活质量的不断提高,大家对宾馆、餐饮服务的要求也越

批追求廉价的客户.为此,为搞好宾馆的经营管理,不断提升我公司宾馆的

来越高。因此,如何守法经营好宾馆,对来自五湖四海的客户,进行优质服

美誉度,并以此为窗口,展现我公司的良好的形象,特制订以下方案,请各级

务,坚固树立我公司良好的企业形象;对内部干部职工,供应舒适,温馨的

领导批阅.

环境,就尤为重要。

一.进展战略:

目前,我宾馆周边,私家旅店、餐厅可谓星罗棋布,相互间的竞争非常激烈.

因此,若要经营、管理好我公司的宾馆,就需要不断更新观念,调整思路,使我

宾馆、餐饮要乐观实施坚持一个战略,突出两个重点,实现四个突破的进展

们在激烈竞争中能永久立于潮头!

策略.全力打造一个制度健全,服务优质,平安环保,创新和谐的精品宾馆.

1.业内分析:由于我们地处偏远地区,一般客户都需要就近入住,就餐,况入

1.坚持一个战略:坚决不移的致力于一个以优质服务为基础,科学、经济管

住,就餐的群体资源有限,因此,竞争会非常激烈.

第1页共30页

精品文档,本文格式为Word版,下载后可任意编辑和复制

理不断创新为前提的战略思想.1.制度健全.1.1制度完备和精细化.全面掩盖宾馆管理的各个环节(评价,

考核,岗位职责等).要做到事事有法可依,到处有章可循.1.2.制度兼顾稳

2.突出两个重点:2.1.坚持以优质服务为核心,精细管理为根本的思想,让每定性和敏捷性,既保持团队的稳定,又可依据内外部环境变化适时进行调整

一位光临本宾馆的顾客,能有春天般的暖和及家的温馨感.2.2.合理配置资和完善.1.3.强化制度的执行力,确保宾馆的经济运营,给员工以公正,公正

源,加大培训力度,强化管理措施,分工明确,责任到人.的平台.

3.实现四个突破:3.1.服务(技能,技巧,推销)上的突破.3.2.科学优化管理2.服务优良:要真正做到以客户为中心,高效快捷的满意客户的正值需求,

上的突破.3.3.菜品开发、设计上的突破.3.4.公众形象,口碑上的突破.供应令客户满足的高品质服务:2.1要保持对客户的敬重和理解,准时、合

理的收集客户的各项信息,依据信息来了解和跟踪客户的真实需求,并快速

二.工作方针:

您可能关注的文档

文档评论(0)

151****1335 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档