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业务员个人工作目标计划范本

转眼间____年过去又要进入新的一年-____年了，新的一年是一个

充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工

作已快____个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真

学习。在此，我订立了____年工作计划，以便使自己在新的一年里有

更大的进步和成绩，为本地易购的高速发展出一份力。

____年，在唐总的正确领导和大力支持下，在文浩、向勇、涂纯

敏三位经理的引导下，在技术部、售后服务部、前台廖菲的配合下和

组员及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速与公司同步

成长成为前线工作人员。

____年，作为工作人员的我应该为公司尽一份微簿之力，因此特

拟定以下几点：

当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业

务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出

一些意见，希望公司越来越兴旺。

业务员个人工作目标计划范本（二）

一、本年度个人工作情况

____年____月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以

及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的

工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能

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力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作

上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

____年____月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及

一期户型变更后给客户的解释确认工作。

____年____-____月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商

铺销售工作的开展。

____年____月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售

工作。

____年____月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的

工作。

____年____月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外

本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，

在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，

在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续

的办理工作，至目前为止已办理退房客户____位。

3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题

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回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工

作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很

多，下面将工作当中存在的不足

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细

节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带

来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这

个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工

作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可

以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决

的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多

想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人

来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我

们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来

了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有

一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变

过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、____年的工作计划

____年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新

起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑

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战。____年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司____年制

定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞

后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，