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品质部-绩效考核指标

受评人：管理人：

序号考评项目及考评指标指标权重

貭量标准设定：根据年度工作计划完成技术标准和工艺标准的制订与修订工

作，完善质量管理体系。体系完备率达到90%以上；体系认证一次性通过率达到

98%以上质量标准执行:对貭量标准体系推行进行监督、检查和指导，计划完成率达

到98％产品质量检验：根据国家和我司制订的质量标准对产品进行检验，检验正

确率达到质量数据分析：建立质量总表,进行质量数据分析，每季度提供一份分析

报告,主管领导对分析报告满产品质量改进：组织相关部门对产品质量问题进行分

析，并提出相应的改进措施.质量整改措施完成率质量过程监控：对生产中产品质

量进行监控，处理生产过程中质量问题,产品合格率达到95%以上

计分标准体系完备率达到90％以上、体系认证一次性通过率达到98%以上,得

满分;完备率或一次性通过率每降1%，扣2分;完备率或一计划完成率达到98%以

上，得满分；完

1

成率每降1%，扣2分；完检验正确率达到98%以上，得满分;正确率每降1%，

扣2分;正主管领导满意率达到90%以上，得满分;满意率每降1%，扣2分;满意率

每增质量整改措施完成率达到85%以上，得满分;完成率每降1％，扣2分；完成率

每增产品合格率达到95％以上,得满分；合格率每降1%,扣2分;合适用者得分(1）

得分(2）得分(3)

总分

考核期：

说明

评语

1×％

在绩效考核前,管理人收录貭量标准制订工作完成结果，或查证标准的归档资

料等考核信息。

2×%

绩效考核前,管理人收录标准体系执行结果等考核信息

3×%

绩效考核前,管理人收录产品质量检验统计数字,或查证产品销售返修统计报表

等考核信息

在每季度最后一周，管理人收相关主管领导对分析报告的满意率,或对主管领

导进行问卷调查，結集考核信息。

4×%

5×％

2

在绩效考核前，管理人收录产品质量改进统计结果,或查证产品质量改进报表

等考核信息

6×％

在绩效考核前，管理人收录产品销售返修统计数字，或查证产品返修统计报表

等考核信息

原材料合格率达到98%以上，得

在绩效考核前，管理人收录原

满分;合格率每7×%材料质量统计数字,或查证原降1％，扣2分；材料统计记

录等考核信息合格率每增1%，批次产品投诉率

批次产品投诉：年度不超过2％,得满在年度绩效考核前，管理人收8考核期内

批次产品投×％录投诉情况，或查证投诉记录分；投诉率每降

诉率不超过2%等考核信息1％,加1分;投

客户投诉改善率

客户投诉改善：年度达到90%以上，在年度绩效考核前,管理人收9考核期内客

户投诉改×％录投诉改善数据，或查证投诉得满分;改善率

善率达到90％以上改善记录等考核信息每降1％,扣2

产品查检一次性

批次产品查检：年度通过率达到95％考核期内,产品查检在年度绩效考核前，

管理人收以上，得满分；10×％一次性

3

通过率达到录产品查檢结果等考核信息通过率每降1%,95％以上扣2分;通过率

每

技术培训：根据年度培训工作完成率

在年度绩效考核前，管理人收培训计划完成有关提达到100％，得满

11高质量方面的知识与×％录培训完成情况，或查证培训分;由于工作人

记录等考核信息技能培训工作,完成员责任，每有一

质量档案管理:根据归档资料的完整公司的文件管理制率达到95%以

在绩效考核前，管理人收录资

度,对相关质量标准上，得满分;归12×％料归档情况，或查证有关资料分类并

归档。资料归档资料完整率每存档情况等考核信息档完整率达到95％以降1％，扣

2分；主管领导的满意

交办任务：完成领导在年度绩效考核前，管理人收

率达到90％以

交办的临时工作任录交办工作的完成情况,或对13×%上,得满分；满务，主管

领导的满意其主管领导进行满意率问卷调

意率每降1％，扣率达到90%以上查，結集考核信息部门经理签字:受评人簽

名:

4

上级主管领导签字：

原材料检验:根据国家有关质量标准和我司制订的检验标准，对采购原材料进

行检验，确保所使用的原

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