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二零二四年度7星级公寓物业管理与服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方信息

2.1物业管理方信息

2.2服务提供方信息

2.3业主信息

3.服务内容与范围

3.1物业管理服务内容

3.2服务范围

3.3服务标准

4.服务期限与费用

4.1服务期限

4.2费用结构

4.3费用支付方式

5.物业管理责任与义务

5.1物业管理方责任

5.2业主责任

5.3违约责任

6.物业设施维护与管理

6.1设施维护

6.2设施管理

6.3设施更新

7.安全管理与紧急响应

7.1安全管理措施

7.2紧急响应流程

7.3应急预案

8.业主权益保障

8.1业主权益

8.2业主投诉处理

8.3业主参与机制

9.物业管理与服务监督

9.1监督机制

9.2监督内容

9.3监督结果处理

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同终止

11.违约责任与争议解决

11.1违约责任

11.2争议解决方式

11.3争议解决程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除后的处理

13.附则

13.1合同附件

13.2合同份数

13.3合同语言

14.其他

14.1通知与送达

14.2不可抗力

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“物业管理方”指在本合同中承担物业管理与服务责任的乙方。

1.1.2“服务提供方”指在本合同中承担服务提供责任的甲方。

1.1.3“业主”指拥有公寓物业的甲方。

1.1.4“物业”指甲方拥有的公寓及附属设施。

1.1.5“服务期限”指本合同约定的物业管理与服务期限。

1.1.6“费用”指本合同约定的物业管理与服务费用。

1.1.7“设施”指物业内的建筑、设备、绿化等。

1.1.8“事故”指在物业内发生的意外事件。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

1.2.2若本合同内容与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。

第二条双方信息

2.1物业管理方信息

2.1.1名称：__________________

2.1.2地址：__________________

2.1.3联系人：__________________

2.1.4联系电话：__________________

2.2服务提供方信息

2.2.1名称：__________________

2.2.2地址：__________________

2.2.3联系人：__________________

2.2.4联系电话：__________________

2.3业主信息

2.3.1名称：__________________

2.3.2地址：__________________

2.3.3联系人：__________________

2.3.4联系电话：__________________

第三条服务内容与范围

3.1物业管理服务内容

3.1.1维护物业设施，确保设施正常运行。

3.1.2确保物业安全，预防和处理突发事件。

3.1.3管理物业绿化，保持绿化环境整洁。

3.1.4收集和传递业主意见，协助解决业主问题。

3.2服务范围

3.2.1物业内的公共区域、设施设备、绿化等。

3.2.2业主共有部分的维护与管理。

3.3服务标准

3.3.1物业管理方应按照国家相关法律法规和行业标准提供服务。

3.3.2服务质量应满足业主合理需求。

第四条服务期限与费用

4.1服务期限

4.1.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

4.2费用结构

4.2.1物业管理费：每平方米每月____元。

4.2.2其他费用：按实际发生情况收取。

4.3费用支付方式

4.3.1业主应按约定的费用支付方式，于每月____日前向物业管理方支付费用。

第五条物业管理责任与义务

5.1物业管理方责任

5.1.1负责物业设施的维护与管理。

5.1.2负责物业安全，预防和处理突发事件。

5.1.3及时解决业主提出的问题。

5.2业主责任

5.2.1依法使用物业，不得损害他人合法权益。

5.2.2按时支付物业管理费用。

5.2.3保持