电厂试用期个人总结5篇.pdfVIP

电厂试用期个人总结5篇

#__电厂试用期个人总结1

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我

人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬

勃的企业。成为了公司普通的一员。成为了客户服务工作传递快

乐的一名使者。感谢公司给了我工作的机会，是您――延伸了我

继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我

充分感受到了公司海纳百川“”的胸襟，感受到了公司不“经历风雨，

怎能见彩虹”的豪气，也体会到了公司人的执着和坚定。在对您们

肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不

平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功

喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床

上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生

活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，

通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，

对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总

结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日―11月31日)。

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国

土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，

其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时

处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺

乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很

难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每

一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情

紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤

掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是

很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事

情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，

但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改

善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好

奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不

胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。

经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方

所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日―12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段

的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客

户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主

的谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领

取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨

询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不

足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的

学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，

也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我

面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递

快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则

是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要

硬。

同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房

屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及

时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但

业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心

态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质

量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成

了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了公司的

美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期

间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问

题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶

日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。

再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不

同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹

灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以