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酒店经理工作职责

1、制定酒店业务规划、经营方针，经集团公司确定后组织实施;

2、制订并组织落实市场开拓计划，定期分析经营管理状况和市场发展形势;

3、定期分析财务状况，控制各类费用指标和生产服务成本;

4、审核签发以酒店名义发出的文件;

5、处理酒店重大突发事件;

6、主持酒店的基本团队建设、规范内部管理，拟订酒店内部管理机构设置方

案和基本管理制度。

酒店经理工作职责（二）

1、负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各

项目标;

2、制定酒店经营方针和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程;

3、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行;

4、制定酒店一系列价目，促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品，控

制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性;

5、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售;

6、详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对

策，保证酒店经营业务顺利进行;

7、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

8、主持每周办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行

重点讲评和调整。

9、传达总部及上级的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门

之间的关系，使酒店有一个高效率的工作团队。

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酒店经理工作职责（三）

1.协助店经理进行门店管理(客人货场财等方面的经营管理)

2.协助店经理达成总部下达的经营指标及销售目标

3.授权处理店长不在时的店内事务

4.加强与总部的沟通与协调，及时反映情况，并提出整改意见

酒店经理工作职责（四）

1、负责酒店日常管理工作，及时了解各项工作情况;并检查、督促和协调工

作进展;

2、保证并持续提高酒店各部门工作效率和服务质量;

3、编制、发布各项规章制度、操作流程、工作程序和作业指导书，及时指导

修改不适用的操作规程;

4、合理配置酒店员工，核定内部分工范围，负责制定酒店员工岗位职责，建

立各岗位责任制;

5、检查现场情况实际运营情况，及时发现问题及隐患，督促按规定及时改善;

6、负责检查、指导和考核下属员工的工作，确保工作质量，维护良好的纪律;

7、负责客户投诉，跟踪处理投诉结果，确保客户满意度;

8、做好与客户的沟通协调工作，更好地满足客户的各种需求，达到合同约定

的服务内容和承诺的服务质量;

9、上级交办的其他相关工作;

酒店经理工作职责（五）

1.负责酒店全面日常运营管理;

2.负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;

3.负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;

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4.负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

5.负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人

员招聘、培训及员工关怀工作。

酒店经理工作职责（六）

1，根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划，制定酒店经营方

针，并报领导审批;

2，组织实施执行酒店业务计划和经营方针，将任务合理安排至下属人员;

3，监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况，如有问题及时解决;

4，组织并制定市场开拓计划，分析经营管理状况和市场发展状态，研究竞争

对手的经营策略并及时作出相应措施;

5，定期分析酒店经营的财务状况，制定费用预算，控制费用和成本;

6，认真细致审核并签发酒店文件;

7，主持酒店的基本团队建设，制定基本的管理规范;激励考核员工业务;

8，对中高层管理者的工作进行监督和指导，并负责中高层管理岗位的人士调

动;

9，完成领导交给的其他任务;