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电脑售后服务合同范本8篇
篇1
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就甲方所需电脑售后服务事宜达成如下协议:
一、服务范围
1.乙方提供甲方所需电脑售后服务的详细清单,包括但不限于以下范围:
*电脑硬件故障的诊断和维修
*电脑软件的安装、调试和维修
*电脑系统的升级和优化
*应急响应服务
*其他电脑相关问题的咨询和解决
2.乙方保证提供的服务符合甲方的需求,并尽力为甲方解决电脑使用过程中的问题。
二、服务期限
1.本合同的服务期限为_____年,自合同签订之日起生效。
2.服务期限内,乙方为甲方提供持续、稳定的售后服务。
三、服务费用及支付方式
1.乙方提供电脑售后服务的费用标准为:_____元/次(根据具体服务内容和服务时长另行商定)。
2.甲方需按以下方式支付费用:_____(具体支付方式由双方协商确定)。
3.乙方在收到甲方的款项后,将开具相应的发票给甲方。
四、服务质量和保证
1.乙方保证提供的服务质量符合甲方的要求,并严格遵守相关的行业规范和服务标准。
2.在服务过程中,乙方需保护甲方的隐私,并确保服务的安全性和稳定性。
3.甲方对乙方的服务质量享有监督权,如有不满意的地方,可随时向乙方反映。
五、违约责任及赔偿
1.如乙方未按照合同约定提供优质的服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
2.乙方在提供服务过程中,如造成甲方财产或人身损害,应当进行赔偿。
3.甲方未按照合同约定支付服务费用或违反其他合同义务,也应当承担相应的违约责任。
六、争议解决及法律适用
1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.如双方在履行合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3.双方同意,因本合同产生的所有争议,在诉讼过程中应遵循公平、公正的原则进行解决。同时,双方应积极配合法院的调查和审理工作,以便尽快解决争议。
4.乙方在提供服务过程中,如需涉及跨境数据传输或存储,应确保符合相关的法律法规,并事先告知甲方可能存在的风险。如因乙方原因导致甲方数据丢失或泄露,乙方应承担相应的法律责任。
5.双方同意,本合同的所有修改和补充应以书面形式进行,并作为本合同的组成部分。任何口头承诺或协议均无效。同时,双方应妥善保管本合同及相关附件的原件或复印件,以便在需要时提供证明。
6.本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同一式两份,甲乙双方各执一份。未尽事宜,可另行签订补充协议。
篇2
甲方(购买方):XXX,身份证号码:XXXX
乙方(销售方):XXX,身份证号码:XXXX
鉴于甲方购买了乙方的电脑,为了保障甲方的权益,特此签订电脑售后服务合同,具体内容如下:
一、售后服务内容
1.乙方提供电脑售后服务,包括但不限于软件安装、硬件维修、故障排除等;
2.乙方承诺在接到甲方售后服务请求后,及时响应并处理;
3.乙方提供的售后服务内容以本合同为准,如需增加或变更服务内容,需经双方协商一致。
二、售后服务期限
1.本合同自签订之日起生效,有效期为XX年,即从XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日;
2.售后服务期限内,乙方需提供全天候的售后服务支持。
三、售后服务费用
1.甲方购买电脑时已支付的费用中包含售后服务费用;
2.甲方在售后服务期限内如需乙方提供服务,无需支付额外费用;
3.如甲方因个人原因导致电脑故障或损坏,乙方可提供有偿维修服务。
四、双方权利与义务
1.甲方需正确使用电脑,避免因人为因素导致故障或损坏;
2.甲方在发现电脑出现故障或损坏时,应及时联系乙方并说明情况;
3.乙方需提供质量可靠的电脑产品,并确保产品的正常使用;
4.乙方在接到甲方的售后服务请求后,应及时响应并处理;
5.乙方在提供售后服务时,应保护甲方的隐私及信息安全。
五、违约责任
1.如乙方未按照本合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方履行合同义务或解除合同;
2.如甲方因个人原因导致电脑故障或损坏,乙方可提供有偿维修服务,但甲方需承担维修费用;
3.双方在履行本合同过程中,如发生争议,应友好协商解决;协商不成的
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