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计量技术机构质量管理体系的运行与实施
1、建立计量技术机构质量管理体系的目的和意义:一是规范机
构检测工作行为,提高检测质量,满足顾客要求,更好地为企事业单位
提供计量检测服务;二是降低或减小检测风险,增强自身保护能力;三
是提升单位形象,扩展检测业务,增加收入。
2、质量管理体系的运行:按照《法定计量检定机构考核规范》
JJF1069—2007以及本单位制定的质量管理体系文件要求,对本单位
的计量检测质量活动进行管理。
一、质量管理体系运行的必要条件:
(1)建立的质量管理体系必须是根据本单位实际情况建立的,这
是运行的前提条件
1
(2)运行经费必须保障:在运行中可以提供资源(购置供应
品、添置设备、培训人员等)保障;改善环境条件和增添必要的设施。
(3)全员职工必须全面了质量管理体系,熟悉自己的只能职责,
尤其是管理者必须准确了解和掌握体系文件的精髓.
(4)最高管理者(所长)必须支持、参与、推动质量管理体系
的运行。
(5)全员职工参与体系运行。
二、运行中的质量记录
(1)质量记录:质量记录是指质量活动所留下的记录,是用以证明
质量体系有效运行的客观证据,是获得检测质量及有效实施质量体系
各要素的客观证据.
(2)质量记录的作用:它可以提供检测过程和质量管理体系符合
要求及有效性运作的证据,具有可追溯性、证据并据此采取纠正
和预防措施的作用。
1)为质量活动及达到的结果提供客观证据;
2)为正确有效地控制和评价检测质量提供客观证据;
3)为评价质量体系的有效性提供客观证据;
4)为采取预防和纠正措施提供重要依据;
5)为评价和验证质量活动提供信息;
6)质量手册及质量体系程序文件的支持性文件。
(3)质量记录的特点:
2
1)可操作性
指导操作性使用的一种文件,因而明确、具体、实用。
2)可检查性
质量记录反映操作者的实际操作活动,具有数量化和特征化,
因而可以检查和评价.
3)可追溯性
要需要追踪了解查明原因时对通过质量记录查明情况,从而
可以有针对性地采取预防和纠正措施。
4)可见证性为机构进行内部或外部质量体系审核提供证据,
它可以证实是否已实施了规定的质量体系要求及实施的程度。另
外质量记录也可以反映对不合格采取了哪些纠正措施。
5)系统性
记录了整个质量活动的完整过程,因而具有连续性,也为管理者分
析质量问题、质量发展趋势提供依据,同时也为质量成本分析、统
计技术的运用提供了依据.
(4)质量记录的编制
通常情况下,在编制质量记录时,应考虑以下几个方面:
1)质量记录的充分性和必要性
为有效地开展质量管理和质量保证工作,作为基础性和依据性文
件,质量记录应尽可能全面反映检测质量的形成过程和结果,以及质
3
量体系运行状态和效果,为质量管理和质量保证工作提供信息。但这
并不意味着质量记录越多越好.在编制质量记录时,既要从总体上考虑
质量记录的充分性,也要对每一质量记录的必要性进行考虑,确保能
全面有效地记录质量信息。
2)质量记录应具有真实性和准确性
真实准确地记载质量信息才能为有效地运行组织的质量管理体
系并为实现持续改进提供可靠的依据,因此,在确定记录的格式和内
容的同时。应考虑使用者填写方便并保证能够在现有条件下准确地获
取所需的质量信息.填写记录应实事求是、严肃认真。
3)质量记录的标准化
标准化的质量记录既便于填制,也便于统计和分析,同时还便于
使用计算机进行信息管理。(网络管理中的记录模板等)
4)质量记录的实用性
在确定每一质量记录的内容时,应考虑质量记录的实用性,切忌
摆花架子,对那些不能为质量管理和质量保证提供依据的信息,不应体
现在质量记录中。
5)质量记录应便于管理
不论使用何种载体记录质量信息,都应易于贮存、查阅、分析和
控制。应对质量记录的标识作出明确规定,必要时,应制定质量记录的
管理程序。
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