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二零二四年度单位食堂餐饮服务质量监督协议
本合同目录一览
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
1.2协议双方法定代表人
1.3协议双方联系方式
2.食堂餐饮服务内容
2.1服务范围
2.2服务项目
2.3服务标准
3.服务质量监督机制
3.1监督方式
3.2监督频率
3.3监督内容
3.4监督结果处理
4.服务质量考核标准
4.1考核指标
4.2考核方法
4.3考核结果应用
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用
5.2支付方式
5.3付款时间
6.违约责任
6.1违约情形
6.2违约责任
6.3违约处理
7.必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址内容
7.2必威体育官网网址期限
7.3违反必威体育官网网址义务的责任
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.合同生效与期限
9.1合同生效条件
9.2合同期限
9.3合同续签
10.合同变更与解除
10.1合同变更
10.2合同解除
10.3合同解除条件
11.合同解除后的处理
11.1费用结算
11.2服务衔接
11.3责任划分
12.合同终止
12.1合同终止条件
12.2合同终止后的处理
13.其他约定
13.1通知方式
13.2合同附件
13.3不可抗力
14.合同签署与生效
14.1签署时间
14.2签署地点
14.3生效日期
第一部分：合同如下：
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
甲方：单位
乙方：餐饮管理有限公司
1.2协议双方法定代表人
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.3协议双方联系方式
2.食堂餐饮服务内容
2.1服务范围
乙方负责甲方单位食堂的餐饮服务工作，包括但不限于食材采购、食品制作、餐品配送、卫生清洁等。
2.2服务项目
服务项目包括早餐、午餐、晚餐及加班餐等，具体菜品及数量由双方另行协商确定。
2.3服务标准
服务标准参照《中华人民共和国食品安全法》及相关行业标准执行，确保食品卫生、安全、营养、美味。
3.服务质量监督机制
3.1监督方式
甲方设立食堂餐饮服务监督小组，负责对乙方提供的服务质量进行日常监督。
3.2监督频率
监督小组每周至少对食堂进行一次现场检查，每月至少召开一次服务质量分析会议。
3.3监督内容
监督内容包括但不限于食品卫生、服务质量、员工服务态度等。
3.4监督结果处理
监督小组对发现的问题应及时向乙方反馈，乙方应在接到反馈后3个工作日内进行整改，并报告整改结果。
4.服务质量考核标准
4.1考核指标
考核指标包括食品安全、服务质量、顾客满意度等。
4.2考核方法
考核方法采用现场检查、顾客满意度调查、员工表现评估等方式。
4.3考核结果应用
考核结果作为乙方服务质量改进的依据，如连续两次考核不合格，甲方有权解除本协议。
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用
服务费用根据实际消费情况按月结算，具体收费标准由双方另行协商确定。
5.2支付方式
甲方应在每月结算日前的5个工作日内，将上月服务费用支付至乙方指定账户。
5.3付款时间
付款时间为每月结算日后的10个工作日内。
6.违约责任
6.1违约情形
违约情形包括但不限于：乙方未按约定提供服务质量、延迟提供服务、擅自终止服务、泄露甲方商业秘密等。
6.2违约责任
乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。
6.3违约处理
违约发生后，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。
8.争议解决
8.1争议解决方式
本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
8.2争议解决机构
除非双方另有约定，本协议争议解决机构为合同签订地的人民法院。
8.3争议解决程序
争议提交人民法院后，双方应按照我国《民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行诉讼。
9.合同生效与期限
9.1合同生效条件
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
9.2合同期限
本协议的有效期为一年，自生效之日起计算。
9.3合同续签
本协议期满前一个月，如双方均无异议，可协商一致续签本协议。
10.合同变更与解除
10.1合同变更
任何一方要求变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。
10.2合同解除
合同解除条件如下：
（1）协议双方协商一致；
（2）出现本协议约定的违约情形，另一方给予书面通知并给予合理期限后仍未整改；
（3）因不可抗力导致合同无法履行；
（4）法律法规规定的其他解除情形。
10.3合同解除条件
（1）结算已发生的服务费用；
（2）处理尚未履行完毕的服务；
（3）妥善处理合
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