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2024

从洞见到生意：

阿里健康特色人群消费趋势报告

阿里健康大药房|1一财商学院

前言

在中国，几个具备确定性的结构性变化正在发生、且在不断加速：新生儿数量减少、老

龄化程度加深、“中产”已不再是流行的消费叙事.……

在新变化中，医疗健康被视作逆周期甚至抗周期发展的产业。尽管药品研发周期漫长、

难以快速迭代，但大量行业玩家正在通过供给上翻、线上营销等方式实现数字化—国

绕人群与场景需求找到高增速赛道，并通过内容患教实现新增长。

一财商学院联合阿里健康大药房发布了一份样本量超1200的调查问卷，并结合阿里生

态内的海量消费者数据，针对健康消费者进行了多维度、多层次的研究，我们希望通过

侧写几类健康消费者的消费动机、场景与需求，寻找过去被忍视的细分市场与创新机会点。

同时，我们深度调研并萃取了6家健康企业的成功方法论：它们或基于曾经的明星单品

挖掘新适应症，找到了新的人群增量；或通过深度洞察人群场景，反向推导药品的研发

方向，寻求更广阔的市场；或在新媒介渠道以创新的消费者沟通方式，为原本传统的赛

道带来了新可能。它们在过去一年中的增长速度远超行业增速，相信其成功方法能对从

业者有所启发。

PREFACE

AlihealthFeaturedConsumerTrendsReport

香帅

章泽著名经济学家、黄磊

阿里健康自营事业部总经理。香帅数字经济工作室创始人。一财商学院院长

药品平台业务部总经理得到《香帅的北大金融学课》主理人前阿里巴巴副总裁

医药电商保持高速增长，带动了整个行业新消费群体是数字世代，也是后物质价值观作为新朝阳产业，健康行业无疑处在新需

的增长。药品行业的数字化，离不开电商世代，这个趋势还在增强过程中，消费企业求涌现的红利期。企业如何抓住时代机会，

这个重要窗口，随着阿里健康大药房成为要在未来立足，必须符合这个大趋势；健康实现规模跃迁?数字化是前提，新质生产

以用户为中心的全品类超级药房，将为企行业也是一样，代际变化将深刻改变中国人力是方向，新人群、新需求场景、新沟通

业与用户之间创造更多形式的链接，持续未来的健康消费，抓住数字世代，才能提前方式是解法。

满足用户全方位的健康需求。未来，阿里布局未来。

健康大药房将打造更多的亿级和十亿级医

药电商品牌，与整个行业一起高速成长。

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阿里健康消费者健康消费趋势

变化趋势及标杆案例

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新社会结构健康行业

新消费语境五大特色人群

催生新健康需求

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新社会结构、新消费语境

催生新健康需求

一个产业的发展，往往与国家政策。社会环境和消费者心理息息相关。2024年，中国

健康行业受到哪些宏观因素的影响?本章我们将从消费者信心、消费者年龄结构变化

和内容平台发展带来的认知变革等方面入手，探讨影响当下居民健康消费的宏观因素。

阿里健康大药房|一财商学院

新社会结构、新消费语境，催生新健康需求

1/消费信心不足，消费者信心指数