二零二四年企业级视频会议系统服务合同.docxVIP

二零二四年企业级视频会议系统服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方地址及联系方式

1.3双方法定代表人或授权代表信息

2.合同标的

2.1服务内容概述

2.2服务范围及地域

2.3服务期限

3.服务费用

3.1费用总额

3.2费用构成及支付方式

3.3付款时间及期限

3.4逾期付款的违约责任

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准规范

4.3服务质量监控及评估

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3验收流程及时间

5.4验收不合格的处理

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务内容

6.2技术支持响应时间

6.3维护服务内容及周期

6.4维护服务响应时间

7.数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全责任

7.2数据传输及存储安全措施

7.3必威体育官网网址义务及必威体育官网网址期限

7.4违反必威体育官网网址义务的责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2侵权责任及处理

9.违约责任

9.1违约情形及责任

9.2违约金的计算及支付

9.3违约纠纷的处理

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3解除合同的后果

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决规则

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同附件

13.3合同解释

14.合同签署及生效日期

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

甲方法定代表人：

甲方全称：科技有限公司

乙方法定代表人：

乙方全称：网络技术有限公司

1.2双方地址及联系方式

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方法定代表人或授权代表信息

甲方授权代表：

授权代表身份证号码：05678

乙方授权代表：赵六

授权代表身份证号码：05679

第二条合同标的

2.1服务内容概述

本合同双方约定，乙方为企业级视频会议系统服务提供商，向甲方提供企业级视频会议系统的安装、部署、使用培训、技术支持、维护等服务。

2.2服务范围及地域

服务范围：包括但不限于视频会议系统软硬件的安装、调试、维护、升级等。

服务地域：全国范围内，覆盖甲方所有分支机构。

2.3服务期限

服务期限自合同签订之日起至2026年12月31日止。

第三条服务费用

3.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。

3.2费用构成及支付方式

费用构成：包括但不限于系统安装费用、培训费用、技术支持费用、维护费用等。

支付方式：分阶段支付，甲方在合同签订后支付30%的预付款，在系统安装完毕并通过验收后支付30%，在服务期限过半时支付30%，剩余10%作为质保金，在合同终止后无违约情况发生时退还甲方。

3.3付款时间及期限

付款时间：按照上述支付方式，每个支付节点在约定时间内完成支付。

付款期限：每个支付节点应在服务期限届满前30日内完成支付。

第四条服务质量及标准

4.1服务质量要求

乙方提供的服务应满足甲方业务需求，确保系统稳定、可靠、安全、高效运行。

4.2服务标准规范

乙方应遵循国家及行业相关标准规范，确保系统符合国家标准和行业标准。

4.3服务质量监控及评估

甲方有权对乙方提供的服务进行监控和评估，乙方应积极配合并提供必要的支持。

第五条服务交付与验收

5.1服务交付方式

乙方按照合同约定，以现场服务方式向甲方交付服务。

5.2服务验收标准

甲方在收到乙方提供的服务后，应按照合同约定的标准进行验收。

5.3验收流程及时间

验收流程：甲方在收到服务后3个工作日内完成验收。

验收时间：验收时间自服务交付之日起计算。

第六条技术支持与维护

6.1技术支持服务内容

乙方提供7x24小时技术支持服务，包括但不限于远程协助、现场支持、故障排除等。

6.2技术支持响应时间

对于甲方提出的故障报告，乙方应在接到报告后的2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

6.3维护服务内容及周期

乙方提供定期维护服务，包括但不限于系统检查、数据备份、软件升级等。

6.4维护服务响应时间

对于甲方提出的维护需求，乙方应在接到需求后的1个工作日内响应，并在约定的维护周期内完成维护工作。

第七条数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全责任

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。

7.2数据传输及存储安全措施

乙方应采用加密技术，对甲方数据进行传输和存储，确保数据传输和存储