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售后服务维保承诺书

售后服务维保承诺书(通用11篇)

在发展不断提速的社会中，接触并使用承诺书的人越来越多，承

诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。那

么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编帮大家

整理的售后服务维保承诺书，欢迎阅读与收藏。

售后服务维保承诺书1

远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产

品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、本《售后服务承诺书》xxx以下简称承诺书xxx作为河北远东

泵业有限公司xxx以下简称远东泵业xxx所售产品合同的标准附件，

描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。

二、本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产

品，以及相应的售后服务。

三、需方在到货的一周内对产品进行验收，并作出“验收合格，

按合同付款”及其他意见。

四、需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说

明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。

五、所有外协配套产品xxx如配套电机、阀门、电器等xxx执行

原始生产商的“三包”政策，保障需方权益。

六、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安

装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、

安装、使用和维护产品，并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信

息。

七、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合

格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工

业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品

安装12个月以内xxx以先到者为限xxx，若买方能够证实产品是符合

本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料

或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品现场

检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。

八、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出

异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术

服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈

的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

九、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导

致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产

品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可

视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

十、河北远东泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。

xxx

XX年xx月xx日

售后服务维保承诺书2

我公司本着“保质量，出精品”的生产方针，保证工程的顺利移

交和商业运行。特作出如下承诺：

一、任何施工工序出现质量问题，我公司将迎合业主认真对待，

24小时内妥善解决存在的问题，直至业主满意。

二、工程竣工后，我公司将积极配合设备制造商、业主及有关技

术人员进行工程的运行验收，积极响应业主提出的改进方案。

三、在工程缺陷责任期内，我公司将派专门人员随时掌握工程的

运行状态，发现问题后立即会同业主和设备制造商进行可行性研究，

再由公司派遣人员进行针对性改进。（问题解决时间视情况而定，一

般不超过18小时）

四、在工程投入商业运行后，若因施工安装问题而引起故障，我

公司将在接到电话后两个小时内到达现场并妥善解决存在的问题。

五、若设备质量出现问题，根据业主要求，我方将积极联系协调

设备生产厂家，按厂家售后服务承诺书上进行检修或进行设备更换。

售后服务维保承诺书3

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂

的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交

底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提

供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公

司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂

的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采

购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、