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解决问题的八种职业才能

解决问题的八种职业才能

职场上我们或多或少都会遇到一些问题，学会解决问题对

于职场人来说是非常重要的，解决问题的八种职业才能。下面

是关于解决问题的八种职业才能，有帮助!

什么样的职业人才是企业所需要的，当企业面临问题的时

候，他们要可以快速找到解决问题的方法并且独立解决问题。

这时候就要求每个职业人都要具备独立解决问题的才能。

第一种才能是目的关注才能。

一个可以解决问题的职业人首先是可以迅速确定解决问题

的目的并可以集中精力关注目的的人。有的人一天做很多事

情，整天忙得焦头烂额，但效果却极差。为什么?目的分散。

我称之为“目的分散症”。有的人那么只关注工作本身，常常

为了做某件事而做某件事，甚至仅仅是为了完成你交给的任务

而完成，忘记了这个任务的真正目的。因此，我要求我的部门

经理以及其他同事，在做任何事情的时候要首先想到做这件事

的目的终究是什么，想不明白就不要做。

第二种才能是方案管理才能。

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职业人的工作效率首先来自于出色的方案管理才能。方案

就像梯子上的横档，既是你的立足之地，也是你前进的目的。

方案阶段就是起步阶段，是成功的真正关键阶段。巴顿将军说

过：“要花大量的时间为进攻做准备。一个步兵营进展一次配

合很好的进攻，至少需要花两个小时的准备时间，匆忙上阵只

会造成无谓的伤亡。在战争中，没有什么不是通过计算实现

的，任何缺乏细致、合理方案的行动都不会获得好的结果。”

第三种才能是观察预见才能。

良好的观察预见力让我们可以在竞争日益剧烈的社会大环

境下，寻找到很好的生存开展机遇，同样的也可以预防一些即

将或者将来可能发生的对于我们事业有所阻碍的事情。可以

说，成功于拥有一双会观察、会发现的眼睛。

第四种才能是系统考虑才能。

《第五项修炼》中提到的第五项修炼就是一个系统考虑的

问题，资料共享平台《解决问题的八种职业才能》(s://..)。

实际上，中国古代智慧，特别是《易经》中的核心思想也是一

个系统考虑问题，强调了面对任何问题的时候，都要擅长从整

体上进展考虑，而不仅仅就事论事。只有这样，职业人才能形

成大局观。

第五种才能是深度沟通才能。

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美国著名企业家卡内基先生曾指出，一个人事业的成功因

素，只有15%是由他的专业技术决定的，另外的85%那么要靠

人际关系。在这个人际关系复杂的社会，要想使自己成功就

应该强化自身的沟通才能。企业管理过程的大量问题也是沟通

问题，甚至有的企业家称：“企业中99%的问题都是沟通造成

的。”可谓“管理即沟通”。具备强大的沟通才能是解决问题

的前提。

第六种才能是适应矛盾的才能。

企业经营管理过程中有大量互相矛盾的事情，很难找到非

常绝对的问题，更是很少存在唯一的最正确答案。假如总是用

“非此即彼”的思维方式，问题往往难以解决，甚至可能把问

题引向死胡同。因此，职业人要擅长适应矛盾，防止绝对化地

看问题，拥有开阔的思维，不固守成功经历，既能这样又能那

样，追求解决问题方案的开放性，不钻牛角尖。

第七种才能是全神贯注与遗忘的才能。

“将来不迎，既过不恋，当时不杂”，曾国藩这句话的意

思就是，对于那些已经过去的事情，不要过于留恋;如今做的

事情要明晰、有条理;那些将来可能发生的事情，还没有到眼

前，不要着急处理。这可以说是曾国藩一生的职业总结。职业

人要擅长选择最重要的事情投入全部精力解决，有些事情那么

需要快速遗忘。

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第八种才能是执行到位才能。

就个人而言，执行到位才能就是将事情做到位的才能，这

是一切职业人的根本才能。假如不能说到做到，做到不能做到

位，职业人也就缺少了立身之本，一切设想就会沦为梦想，一

切问题仍然会是问题，甚至成为更加严重的问题。

具备这8种才能，是成功解决问题的前提和根底。我们在

平时的工作过程中，应该努力地去培养这些才能。当问题降临

的时候，我们会泰然处之，灵敏地去处理它们。处理问题、