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TUC北森测评无领导小组讨论
无领导小组讨论测评的百度定义为:无领导小组讨论(Leaderless
GroupDiscussion)是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用
情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组
(6—9人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中
不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,
评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等
各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、
情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由
此来综合评价考生之间的差别。
无领导小组讨论由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的
问题,并做出决策,由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,
目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发
的领导者。在无领导小组讨论中,或者不给应试者指定特别的角色(不定
角色的无领导小组讨论),或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角
色(定角色的无领导小组讨论),但这两种类型都不指定谁是领导,也并
不指定每个应试者应该坐在哪个位置,而是让所有受测者自行安排,自
行组织,评价者只是通过安排应试者的讨论题目,观察每个应试者的表
现,给应试者的各个要素评分,从而对应试者的能力、素质水平做出判
断。
无领导小组讨论运用松散群体讨论形式,快速诱发人们的特定行为,
并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者
的个性特征,在员工选拔中效果明显。国外的研究证明,LGD在评价中
心的使用频率为59%,而国内的一项研究证明其在研究中心的使用频率
为85%。国家公务员考试也将LGD列入测验的工具。
无领导小组讨论测评在企业中应用最多的是针对管培生的招聘,便
于优中选优,找到在群体中组织能力强、领导力素质突出的学生。对于
一些大型组织的中高层干部后备人选,也可以通过此种模式,从团队的
头脑激荡中,发现自我的不足,评估团队领导力中的短板。
1、无领导小组讨论的分类
无领导小组讨论可以从两个角度进行分类。一是根据讨论的主题有
无情境性,可以分为无情境性讨论和情境性讨论。无情境性讨论一般针
对某一个开放性的问题来进行,例如“什么样的管理者是个好的管理者”;
而情境性的讨论一般是把应聘者放在某个假设的情境中来进行,例如假
定各个应聘者均是某公司的高级管理者,让他们通过讨论去解决公司的
裁员问题。
另外,根据是否给应聘者分配角色,可以将无领导小组讨论分为指
定角色的讨论和不定角色的讨论。不定角色的小组讨论,即小组中的应
聘者在讨论过程中不担任任何角色,可以自由地发表自己的意见;而指
定角色的小组讨论中,应聘者分别被赋予一个固定的角色,如让他们分
别担任财务经理、销售经理、人事经理、生产经理等职务,以各自不同
的身份参与讨论,在各角色的基本利益不完全一致、甚至是有矛盾的前
提下,进行自由讨论并达成小组的一致意见。
在实际运用无领导小组讨论时,可以根据具体的需要和实际的可行
性选择适当的讨论形式。
2、无领导小组讨论的特点
1.适用范围:无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动
性,应聘者需要在与他人的沟通和互动中表现自己,无领导考察的维度
也多与人际交往有关,例如言语表达能力、人际影响力等。因此,无领
导适用于那些经常与人打交道的岗位人员的选拔,比如中层管理者、人
力资源部员工和销售人员等,而对于较少与人打交道的岗位,比如财务
人员和研发人员的选拔,无领导并不十分合适。
2.独特的考察维度:可以考察一些笔试和面试不能考察或难于考察
的能力或素质,比如人际敏感性、组织协调能力、人际影响力等等。
3.对应聘者的实际行为进行评价,更加客观和准确。在面试中,评
分者主要依据应聘者的口头回答进行评价,但说得好并不一定做得好。
而在无领导小组讨论中,评分者是依据应聘者实际表现出来的行为特征
来对其进行评价的,因而评价更加客观和准确。
4.应聘者较难掩饰:在小组讨论过程中,应聘者往往会处于压力情
境下,进而难以掩饰,往往会在无意之中表现出自己各方面的优点和缺
点。
5.效率更高:能够同时考察多名应聘者。
3、无领导小组讨论的难点
虽然拥有种种优点,但与面试相比,无领导小组讨论在人员选拔中
的应用还不算普及,主要是因为无领导存在以下难点:
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