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影响消费者购买行为主要因素
目录
一、内容综述...............................................3
1.1研究背景与意义.........................................4
1.2研究目的与内容.........................................5
1.3研究方法与路径.........................................5
二、个人因素...............................................6
2.1生理特征...............................................7
2.2心理特征...............................................8
2.2.1需求与动机...........................................9
2.2.2情绪与态度..........................................10
2.2.3个性与自我概念......................................11
2.3文化与社会因素........................................12
2.3.1家庭背景............................................13
2.3.2社会阶层............................................14
2.3.3受教育程度..........................................15
2.3.4文化习俗与价值观....................................16
三、市场环境因素..........................................17
3.1市场规模与增长........................................18
3.2竞争格局..............................................19
3.3产品价格与质量........................................20
3.4市场营销策略..........................................22
3.5宏观经济环境..........................................23
四、产品因素..............................................24
4.1产品特性..............................................25
4.1.1功能与设计..........................................26
4.1.2品牌与包装..........................................27
4.1.3价格与促销..........................................28
4.2产品生命周期..........................................30
4.3新产品的开发与推广....................................31
五、购买过程因素..........................................32
5.1需求识别..............................................33
5.2信息有哪些信誉好的足球投注网站..............................................35
5.3评估与选择............................................36
5.4购买行为..............................................37
5.5后购买行为与评价......................................39
六、社会文化因素..........................................40
6.1社会影响.............................................
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