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软件产品采购合同

第一条：认证或国家有关部门检验的合格产品，未曾开箱使用，

与合同规定的型号与配置相一致，能够与用户现有设备正常连接;设备

安装调试完毕后，能在设备功能范围内保障甲方的系统安全，并稳定

运行，所供的设备符合甲方的采购要求。

第二条：软件产品是原厂产品包或原厂商提供的许可证协议。如

发生所供设备与合同不符，甲方有权拒收或退货，由此产生的一切责

任和后果由乙方承担。

第三条：交货时间、地点

1、乙方在合同生效后个工作日内，按照其与甲方的事先约定将所

供设备（出厂原包装）运至指定地点（杭州市内）拆箱，负责安装调

试和设备的集成，按照甲方要求安装其它相关软件（软件版权由甲方

负责），正常运行后交甲方验收。

2、所供设备交付使用时，乙方必须向甲方提供产品使用说明书、

质量保证书、三包凭证等相关资料和原配的附件。

第四条：验收

1、乙方将所供设备运至交货地点拆箱、安装调试完毕后，由甲方

当场验收，双方共同签署《杭州市政府采购货物验收回复单》和《杭

州市政府采购售后服务质量反馈表》。乙方提供的产品型号统一对

应、描述一致。

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2、鉴证方将会同采购办、监察、审计等部门以及聘请的技术顾问

履行监督责任。

第五条：售后服务

1、售后服务按国家有关规定执行，乙方提供上门现场服务。所购

设备从验收合格之日起，质保期为个月，乙方承诺免费提供724小时

的电话技术支持和512小时的现场技术服务。

2、现场服务响应时间：乙方在质保期内接到甲方的电话后，杭州

市区30分钟内响应，2个小时内到达现场，4小时内修复故障，4小时

内不能修复的，承诺采取提供备品、备件或备机等措施，以保证甲方

的正常工作，待维修配件到后再换回。

第六条：履约保证金

乙方在签订合同的同时须向鉴证方缴纳合同总价2%的履约保证金

（合计人民币____元），合同履行完毕后，由乙方开具统一收款收据

（须有财政或税务机关监制章），并持《杭州市政府采购货物验收回

复单》、《杭州市政府采购售后服务质量反馈表》向鉴证方办理履约

保证金无息原额退还手续。

第七条：货款的支付

经甲方验收合格交货后，乙方须在三个工作日内将《杭州市政府

采购货物验收回复单》、《杭州市政府采购售后服务质量反馈表》报

鉴证方备案后，凭原始凭据（发票）、《杭州市政府采购货物验收回

复单》在个工作日内，向甲方办理结算货款手续。

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第八条：其他约定

第九条：违约责任

1、乙方逾期履行合同的，自逾期之日起，向甲方每日偿付合同总

价0.2‰的违约金;乙方逾期____日不能交付的，应向甲方支付合同总价

2%的违约金，并且不再退还履约保证金，同时甲方征得鉴证方同意有

权终止合同。

2、甲方逾期支付货款的，自逾期之日起，向乙方每日偿付合同总

价0.2‰的违约金;甲方无正当理由拒付货款的，应向乙方偿付合同总价

2%的违约金。

第十条：争议的解决

本合同如发生纠纷，供需双方应及时协商解决，如协商不成，按

《中华人民共和国政府采购法》的规定处理。

第十一条：合同的生效

1、本合同经甲、乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后，由乙

方在三个工作日内送至鉴证方审核鉴证，并向鉴证方缴纳2%履约保证

金后生效。

2、合同履行期内甲、乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若

有未尽事宜，需经甲、乙双方和鉴证方共同协商，订立补充协议，补

充协议与本合同有同等法律效力。

3、采购文件（编号：）、应标文件及评标过程中形成的文字资

料、询标纪要均作为本合同的组成部分，具有同等效力。

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4、本合同一式三份，甲方、乙方、鉴证方各执一份。

甲方（公章）：_____乙方（公章）：_____

法定代表人（签字）：_____法定代表人（签字）：_____

____年