二零二四年度不锈钢驳接爪维修保养及售后服务合同.docxVIP

二零二四年度不锈钢驳接爪维修保养及售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

1.3合同签订日期

2.合同标的

2.1不锈钢驳接爪的名称、型号、数量

2.2维修保养服务范围

2.3售后服务内容

3.维修保养费用及支付方式

3.1维修保养费用计算方法

3.2费用支付期限

3.3逾期付款的违约责任

4.维修保养期限及工作安排

4.1维修保养周期

4.2工作安排及进度

4.3预约维修保养的流程

5.售后服务内容及期限

5.1售后服务内容

5.2售后服务期限

5.3售后服务响应时间

6.质保期及质保责任

6.1质保期

6.2质保责任

6.3质保期内维修保养费用的承担

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担方式

7.3违约金计算方法

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除条件及程序

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：不锈钢驳接爪维修保养方案

11.2附件二：售后服务承诺书

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

14.其他约定

14.1合同解除后的事项处理

14.2合同未尽事宜的协商解决

14.3合同解释权归甲方所有

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

1.2合同签订日期

本合同签订日期为二零二四年[月]月[日]日。

第二条合同标的

2.1不锈钢驳接爪的名称、型号、数量

甲方所拥有的不锈钢驳接爪，型号为[具体型号]，共计[具体数量]件。

2.2维修保养服务范围

乙方负责甲方不锈钢驳接爪的定期检查、清洁、润滑、紧固螺丝等常规保养工作，以及故障排查和维修服务。

2.3售后服务内容

24小时内响应甲方提出的维修保养请求；

提供备品备件和原厂配件；

提供电话咨询和技术支持；

维修保养后的质量保证。

第三条维修保养费用及支付方式

3.1维修保养费用计算方法

维修保养费用按照乙方提供的维修保养方案及收费标准执行，具体费用根据实际维修保养内容计算。

3.2费用支付期限

甲方应在维修保养服务完成后[具体天数]日内支付费用。

3.3逾期付款的违约责任

如甲方逾期付款，应向乙方支付逾期付款金额的[具体百分比]%作为违约金。

第四条维修保养期限及工作安排

4.1维修保养周期

不锈钢驳接爪的维修保养周期为[具体周期]，即每[具体天数]进行一次保养。

4.2工作安排及进度

乙方应在接到甲方维修保养请求后[具体时间]内安排维修保养工作，确保在[具体天数]内完成。

4.3预约维修保养的流程

甲方需提前[具体天数]向乙方预约维修保养，乙方将在[具体时间]内确认预约并告知具体维修保养时间。

第五条售后服务内容及期限

5.1售后服务内容

乙方提供的售后服务包括但不限于：

故障排查及维修；

零部件更换；

技术咨询；

培训指导。

5.2售后服务期限

本合同约定的售后服务期限为自合同生效之日起[具体年数]年。

5.3售后服务响应时间

乙方应在接到甲方售后服务请求后[具体小时数]小时内响应，并在[具体小时数]小时内提供解决方案。

第六条质保期及质保责任

6.1质保期

不锈钢驳接爪的质保期为自交货之日起[具体月数]个月。

6.2质保责任

在质保期内，如因乙方产品质量问题导致的不锈钢驳接爪损坏，乙方应负责免费维修或更换。

6.3质保期内维修保养费用的承担

质保期内发生的维修保养费用，除因甲方使用不当造成的损坏外，由乙方承担。

第七条违约责任

7.1违约情形

乙方未按约定时间完成维修保养工作；

乙方提供的维修保养质量不符合约定标准；

甲方未按约定时间支付维修保养费用；

任何一方违反合同约定的其他行为。

7.2违约责任承担方式

乙方未按时完成维修保养工作的，应向甲方支付违约金，金额为维修保养费用总额的[具体百分比]%；

乙方提供的维修保养质量不符合约定标准的，应无条件重新维修或更换，直至符合约定标准；

甲方未按时支付费用的，应向乙方支付逾期付款金额的[具体百分比]%作为违约金；

双方约定的其他违约责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方