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2024版车辆租赁公司服务质量标准协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.2服务质量的定义

1.3本协议的定义

2.合同双方信息

2.1出租方信息

2.2租赁方信息

2.3第三方信息（如有）

3.服务内容与标准

3.1车辆提供标准

3.2车辆维护保养标准

3.3驾驶员服务标准

3.4车辆保险标准

3.5应急服务标准

4.服务期限与费用

4.1服务期限约定

4.2服务费用计算方法

4.3费用支付方式

4.4费用调整机制

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间

5.2服务交付地点

5.3服务验收标准

5.4服务验收程序

6.违约责任

6.1出租方违约责任

6.2租赁方违约责任

6.3第三方违约责任

6.4违约赔偿计算方法

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3必威体育官网网址责任

9.合同变更与解除

9.1合同变更程序

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.法律适用与管辖

11.1合同法律适用

11.2合同管辖法院

12.其他约定

12.1不可抗力条款

12.2通知方式与送达

12.3合同附件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署人身份证明

13.3签署程序

14.合同附件

14.1服务质量标准明细表

14.2费用明细表

14.3其他附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同双方的定义

1.2服务质量的定义

本合同所指的服务质量是指甲方提供的车辆租赁服务在车辆状态、驾驶员素质、服务流程、应急响应等方面达到的满足乙方需求的水平。

1.3本协议的定义

第二条合同双方信息

2.1出租方信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系人：____________________

甲方联系电话：____________________

2.2租赁方信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系人：____________________

乙方联系电话：____________________

2.3第三方信息（如有）

（此处如有第三方参与，需补充第三方信息）

第三条服务内容与标准

3.1车辆提供标准

3.2车辆维护保养标准

3.3驾驶员服务标准

3.4车辆保险标准

甲方应确保租赁车辆投保了足额的车辆保险，包括交强险、第三者责任险、车损险等。

3.5应急服务标准

甲方应提供24小时紧急救援服务，包括车辆故障救援、事故处理等，确保乙方在使用过程中得到及时的帮助。

第四条服务期限与费用

4.1服务期限约定

本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.2服务费用计算方法

服务费用按实际租赁天数计算，每日费用为____元。

4.3费用支付方式

乙方应于每次租赁前支付租赁费用，甲方开具正规发票。

4.4费用调整机制

如遇国家政策调整、车辆维护保养费用上涨等情况，甲方有权调整服务费用，并提前通知乙方。

第五条服务交付与验收

5.1服务交付时间

甲方应按照约定时间将车辆交付给乙方。

5.2服务交付地点

服务交付地点为______。

5.3服务验收标准

乙方应在收到车辆后进行验收，确认车辆符合本协议约定的标准。

5.4服务验收程序

乙方在验收过程中发现车辆存在不符合约定标准的问题，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后及时处理。

第六条违约责任

6.1出租方违约责任

甲方如未按约定提供车辆或服务质量不符合标准，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失。

6.2租赁方违约责任

乙方如未按约定支付费用或违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。

6.3第三方违约责任

如第三方违约，甲方和乙方应各自承担相应的违约责任。

6.4违约赔偿计算方法

违约赔偿金额按实际损失计算，包括但不限于车辆维修费用、损失租金等。

第七条争议解决

7.1争议解决方式

本协议争议应通过友好协商解决；协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。

7.2争议解决程序

争议发生后，双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.3争议解决地点

本协议争议解决地点为合同签订地。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

双方对本协议内容及业务往来中的商