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二零二四年度别墅区物业管理招投标合同范本
本合同目录一览
1.合同双方的基本信息
1.1.合同甲方的基本信息
1.2.合同乙方的基本信息
2.合同标的物概述
2.1.物业管理项目的名称
2.2.物业管理项目的地点
2.3.物业管理项目的面积
3.合同期限及服务范围
3.1.合同期限
3.2.服务范围
4.物业管理费用及支付方式
4.1.物业管理费用的计算方式
4.2.物业管理费用的支付方式
4.3.付款时间及方式
5.物业管理服务质量要求
5.1.服务质量标准
5.2.服务质量考核及奖惩措施
6.物业管理人员的配置及职责
6.1.物业管理人员数量及配置
6.2.物业管理人员的职责
7.物业管理项目的维修及保养
7.1.维修及保养范围
7.2.维修及保养责任
7.3.维修及保养费用
8.安全管理
8.1.安全管理制度
8.2.安全管理责任
9.应急预案
9.1.应急预案的内容
9.2.应急预案的执行
10.业主投诉及处理
10.1.业主投诉渠道
10.2.业主投诉处理流程
11.合同变更及终止
11.1.合同变更的条件及程序
11.2.合同终止的条件及程序
12.违约责任
12.1.违约情形及违约责任
12.2.违约金的计算及支付
13.争议解决
13.1.争议解决方式
13.2.争议解决机构
14.合同生效及附件
14.1.合同生效条件
14.2.合同附件清单
第一部分:合同如下:
1.合同双方的基本信息
1.1合同甲方的基本信息
1.1.1甲方名称:_________
1.1.2甲方住所:_________
1.1.3甲方法定代表人:_________
1.1.4甲方联系电话:_________
1.1.5甲方电子邮箱:_________
1.2合同乙方的基本信息
1.2.1乙方名称:_________
1.2.2乙方住所:_________
1.2.3乙方法定代表人:_________
1.2.4乙方联系电话:_________
1.2.5乙方电子邮箱:_________
2.合同标的物概述
2.1物业管理项目的名称:_________
2.2物业管理项目的地点:_________
2.3物业管理项目的面积:_________平方米
3.合同期限及服务范围
3.1合同期限:自____年____月____日至____年____月____日
3.2服务范围:
3.2.1维护保养公共设施设备
3.2.2管理维护绿化环境
3.2.3维护公共秩序及安全
3.2.4提供客户服务
3.2.5执行相关法律法规
4.物业管理费用及支付方式
4.1物业管理费用的计算方式:按照物业面积计费,每月每平方米____元。
4.2物业管理费用的支付方式:甲方应在每月____日前,将物业管理费用支付至乙方指定账户。
4.3付款时间及方式:每月____日前,甲方通过银行转账方式支付物业管理费用。
5.物业管理服务质量要求
5.1服务质量标准:
5.1.1公共设施设备正常运行,无重大故障。
5.1.2绿化环境整洁美观,无杂草。
5.1.3公共秩序良好,无安全隐患。
5.1.4客户服务及时响应,解决问题。
5.2服务质量考核及奖惩措施:
5.2.1乙方每月对物业管理服务质量进行自查,并向甲方报告。
5.2.2甲方对乙方服务质量进行监督,如发现质量问题,乙方应立即整改。
5.2.3对服务质量优秀者给予奖励,对服务质量不合格者进行处罚。
6.物业管理人员的配置及职责
6.1物业管理人员数量及配置:根据物业管理项目规模,乙方应配置____名物业管理员。
6.2物业管理人员的职责:
6.2.1负责物业管理项目的日常运营。
6.2.2负责公共设施设备的维护保养。
6.2.3负责绿化环境的养护管理。
6.2.4负责公共秩序及安全管理。
6.2.5负责客户服务及投诉处理。
7.物业管理项目的维修及保养
7.1维修及保养范围:
7.1.1公共设施设备的维修及保养。
7.1.2绿化环境的修剪及养护。
7.1.3公共区域的清洁及维护。
7.2维修及保养责任:
7.2.1乙方负责物业管理项目的维修及保养工作。
7.2.2乙方应确保维修及保养工作及时、高效完成。
7.2.3乙方在维修及保养过程中,如造成第三方损失,由乙方承担相应责任。
7.3维修及保养费用:
7.3.1物业管理项目的维修及保养费用,包含在物业管理费用中。
7.3.2如遇重大维修项目,经双方协商确定费用,甲方承担相应费用。
8.安全管理
8.1安全管理制度
8.1.1乙方应制定完善的安全管理制度,包括但不限于
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