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2024年矛盾纠纷联防联调工作方案

一、背景分析

随着社会的不断发展,人民群众的需求不断提高,社会矛盾

纠纷也日益增多。为了更好地维护社会稳定,保障人民群众的合

法权益,必须建立一个统一协调的矛盾纠纷联防联调工作机制。

本方案旨在提出一套系统的工作方案,确保矛盾纠纷及时化解,

维护社会稳定。

二、目标和任务

1.目标:建立高效的矛盾纠纷联防联调工作机制,促进社会

和谐稳定。

2.任务:

a.建立健全矛盾纠纷预警机制,及时发现和预防矛盾纠纷的

发生。

b.加强社会矛盾纠纷调处力量的建设,提高调处工作的专业

性和法律性。

c.打造统一规范的矛盾纠纷联防联调工作平台，优化工作流

程和协作机制。

d.提高社会矛盾纠纷的调处效能，确保矛盾纠纷及时化解。

三、工作措施

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1.建立健全矛盾纠纷预警机制:

a.加强对社会矛盾纠纷动态的监测和研判,通过舆情监测、

调研等手段,分析矛盾纠纷的趋势和特点。

b.加强与各级政府、社会组织、企事业单位等的联系和协调,

建立信息共享机制,及时了解和掌握矛盾纠纷的情况。

c.建立专业团队，对重点领域和敏感问题开展专题调研和分

析，提前预警并制定相应应对措施。

2.加强矛盾纠纷调处力量建设:

a.加强对矛盾纠纷调查工作人员的培训和教育,提高他们的

业务水平和专业素养。

b.加强矛盾纠纷调处机构的建设,构建专业化、规范化的调

处队伍,提高调处工作的效能。

c.加强矛盾纠纷调处机构与司法机关、公安机关等的协作，

形成工作合力，共同维护社会稳定。

3.打造统一规范的矛盾纠纷联防联调工作平台:

a.采用信息化手段,建立矛盾纠纷联防联调工作平台,实现

信息共享和业务协同。

b.设立统一的矛盾纠纷调查处理标准和流程,确保工作的规

范性和连续性。

c.建立统一的工作报告和记录制度，及时汇总和分析矛盾纠

纷的情况，为决策提供依据。

4.提高社会矛盾纠纷的调处效能:

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a.推动矛盾纠纷多元化解机制的建立,鼓励当事人通过协

商、调解等方式解决矛盾纠纷。

b.加强矛盾纠纷调处工作的宣传和教育，引导社会舆论，营

造和谐的社会氛围。

c.推动建立矛盾纠纷跨部门联动机制，加强各部门之间的协

作和配合，确保矛盾纠纷的及时处理。

四、保障措施

1.加大相关经费的投入,保证矛盾纠纷联防联调工作的顺利

开展。

2.健全相关法律法规,明确矛盾纠纷的处理程序和责任分

工。

3.加强对矛盾纠纷调处工作人员的培训和教育,提高他们的

专业素养。

4.加强舆论引导和政策宣传，提高社会公众的法治意识和责

任意识。

5.运用大数据和人工智能等新技术手段，提高矛盾纠纷调处

的智能化水平。

五、评估和总结

1.定期评估矛盾纠纷联防联调工作的成效,及时发现问题并

采取措施加以解决。

2.组织开展工作总结，总结经验和教训，不断完善矛盾纠纷

联防联调工作的机制和方法。

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六、工作推进时间表

制定时间表依据实际情况确定,但必须保证各项工作按照既

定目标有序推进。

综上所述,通过建立高效的矛盾纠纷联防联调工作机制,及

时发现和预防矛盾纠纷的发生,加强调处力量建设,打造统一规

范的工作平台,提高调处效能,可以有效地维护社会稳定,保障

人民群众的合法权益。只有各级政府和相关部门共同协作,形成

合力,才能更好地推进矛盾纠纷联防联调工作,实现社会和谐稳

定的目标。

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