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设备售后服务合同范本7篇

篇1

甲方（客户）：__________________

地址：__________________

联系人：__________________

联系电话：__________________

乙方（服务提供商）：__________________

地址：__________________

联系人：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方购买乙方所提供的设备，为明确双方权益，保障售后服务的质量，经甲乙双方友好协商，达成以下设备售后服务合同：

一、服务范围及内容

1.乙方承诺为甲方提供设备的售后服务，包括但不限于设备安装、调试、维护、故障排除、技术咨询等。

2.乙方提供的服务应确保甲方设备的正常运行，以满足甲方的使用需求。

二、服务期限

1.本合同的服务期限自设备验收合格之日起______年。

2.服务期限内，乙方应提供持续、稳定的售后服务。

三、服务响应及维修时间

1.甲方在发现设备故障或需要售后服务时，应及时通知乙方。

2.乙方应在接到通知后______小时内响应，并在______小时内到达现场（特殊情况除外）。

3.乙方应确保维修质量，确保设备恢复正常运行。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应按照合同约定的标准支付售后服务费用。

2.支付方式：__________________（如按次计费、包年服务等）。

3.乙方在收到费用后，应提供相应的服务发票或收据。

五、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关必威体育官网网址信息。

六、违约责任

1.若乙方未按照合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

2.若因乙方原因造成甲方设备损坏或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.若甲方未按照合同约定支付售后服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付逾期费用及违约金。

七、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3.未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.本合同的附件、补充协议等均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方购买乙方的设备，为明确双方的权利与义务，经友好协商，甲乙双方就设备的售后服务问题达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方同意对甲方购买的设备提供售后服务，包括设备的安装、调试、维护、修理、技术支持等。

2.服务的具体内容和要求根据设备的种类、型号和使用情况确定，详见附件。

二、服务期限

1.本合同的售后服务期限自设备验收合格之日起____年。

2.若设备在售后服务期限内出现任何非人为损坏故障，乙方将免费提供维修服务。

三、服务响应

1.甲方发现设备故障或需售后服务时，应及时通知乙方，并尽可能详细地描述故障现象。

2.乙方应在接到通知后24小时内响应，并根据实际情况安排技术人员提供服务。

3.在特殊情况下，乙方可能会根据具体情况调整响应时间，但应及时通知甲方。

四、服务费用

1.在售后服务期限内，除人为损坏外，乙方提供的一切售后服务均免费。

2.若设备因甲方人为损坏需要维修或更换部件，费用由甲方承担。

3.超出售后服务期限的设备维修，双方应另行商定费用。

五、质量保证

1.乙方保证提供的售后服务符合相关规定和合同约定。

2.乙方在提供服务时应确保使用正规渠道的正品配件和耗材。

3.乙方应保证其服务人员在提供服务时遵守职业道德和法律法规。

六、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以必威体育官网网址。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密和机密信息。

七、违约责任

1.若乙方未按照合同约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失